HP Care Pack - 4 Jahre - Garantie

Wir präsentieren Ihnen das HP Care Pack – 4 Jahre Garantie, Ihr ultimatives Schutzpaket, das sicherstellt, dass Ihre HP-Hardwarekomponenten immer mit Höchstleistung arbeiten. Dieses umfangreiche Servicepaket bietet Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern auch exklusiven Zugang zu technischem Support durch Experten und schnelle Lieferung von Ersatzteilen. Mit dem HP Care Pack können Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren, denn Sie wissen, dass Ihre Geräte in guten Händen sind und auch in den kommenden Jahren hervorragende Leistung bringen.

• Erweiterter Teileaustausch: Profitieren Sie mit unserem erweiterten Austauschservice von beschleunigtem Zugriff auf Ersatzteile. Machen Sie sich keine Sorgen mehr über die Lagerhaltung von Teilen. Wir liefern sie direkt zu Ihnen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Lieferung am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort der Teilelieferung am nächsten Werktag an Ihren gewünschten Standort. Wir garantieren, dass Sie die benötigten kritischen Komponenten ohne unnötige Verzögerungen erhalten.
• Remote-Problemdiagnose: Verlassen Sie sich bei der Remote-Problemdiagnose und -unterstützung auf das Fachwissen erfahrener HP-Techniker. Mit diesem Service können Ihre Servicetechniker alle Probleme schnell identifizieren und lösen, Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Versand inbegriffen: Alle Standardversandkosten sind in Ihrem Plan enthalten, wobei zusätzliche Optionen für die Lieferung zu voreingestellter Zeit und Ort verfügbar sind. Dies macht Ihr Erlebnis völlig stressfrei.
• Vorzugsrabatte auf Ersatzteile: Treffen Sie fundierte Investitionsentscheidungen bezüglich Ihrer Ausrüstung mit Zugang zu Vorzugsrabatten auf Ersatzteile und stellen Sie sicher, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihren Serviceplan erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Serviceuntertyp
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Teileaustauschservice
• Servicedepot: Lokales Servicedepot für bessere Zuverlässigkeit
• Teileservice-Merkmale: Umfassender Teileaustauschservice für mehr Effizienz und Bedienkomfort

So installieren Sie

Die Installation Ihres HP Care Packs – 4 Jahre Garantie ist unkompliziert. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HP-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keines haben.
2. Geben Sie die Details zu Ihrem Serviceplan ein, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben sind.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Garantie zu registrieren, und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte für den Support verknüpft sind.
4. Nach der Registrierung können Sie auf den Remote-Support zugreifen und bei Bedarf Ersatzteile bestellen.
5. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über die in Ihrer Registrierungsbestätigung angegebenen Kontaktmethoden an den technischen Support von HP wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von Hardware sind im HP Care Pack abgedeckt? Das HP Care Pack deckt eine breite Palette an Hardwarekomponenten ab, die berechtigt sind und sich in gutem Betriebszustand befinden. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem autorisierten HP Partner.
• Wie lange dauert es, bis Ersatzteile eintreffen? Ersatzteile werden in der Regel am nächsten Werktag versandt, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden. Wenden Sie sich an den HP Support, um Optionen und Details zur Erweiterung Ihres Versicherungsschutzes zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ich anfordern kann? Es gibt zwar keine strikten Begrenzungen, aber bei übermäßig vielen Anfragen kann eine Überprüfung erforderlich sein, um das zugrunde liegende Problem mit Ihrer Hardware zu ermitteln.
• Was soll ich tun, wenn Probleme auftreten, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind? Bei Problemen, die nicht durch das HP Care Pack abgedeckt sind, unterstützt Sie der HP Support und gibt Ihnen Hinweise zum weiteren Vorgehen, einschließlich möglicher Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantie.