HP Care Pack - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HP Care Pack - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service ist Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreie Produktivität und Sorgenfreiheit, wenn es um Ihre HP-Hardware geht. Angesichts der Unberechenbarkeit der Technologie ist ein zuverlässiges Supportsystem für jedes Unternehmen unerlässlich. Dieser Service bietet nicht nur schnelle Hilfe, sondern sorgt auch für minimale Ausfallzeiten, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann. Ob Remote-Support oder Vor-Ort-Service, HP bietet Ihnen alles und sorgt dafür, dass Ihre Systeme in optimalem Zustand bleiben.

• Support am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort von persönlichen Reparaturen, Teilen und Dienstleistungen, die Ihnen am nächsten Werktag direkt nach Hause geliefert werden. Diese schnelle Reaktion minimiert die Wiederherstellungszeit und sorgt dafür, dass Ihr Arbeitsablauf nicht unterbrochen wird.
• Kompetente Unterstützung: Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zur Verfügung. So können Sie sicher sein, dass Sie immer nur einen Anruf brauchen, um Hilfe zu erhalten und Ihr Anliegen umgehend zu klären.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihnen im Laufe der Zeit ein besseres Budgetmanagement ermöglichen und eine optimale Wartung Ihres Systems ohne unerwartete Kosten gewährleisten.
• Umfassender Support: Telefonsupport zur schnellen Problemlösung ist im Preis inbegriffen. Kombinieren Sie dies mit unseren Vor-Ort-Services für eine schnelle und einfache Lösung aller auftretenden Probleme.
• Elektronische und physische Serviceoptionen: Profitieren Sie von sowohl elektronischen als auch physischen Serviceuntertypen, die für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit entwickelt wurden, sodass Sie die Supportmethode wählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort- und Remote-Support
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceabdeckung: 9 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar
• Kostenmanagement: Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten

So installieren Sie

Um Ihr HP Care Pack – Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den HP Care Pack-Service für Ihr berechtigtes HP Produkt.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Kontaktieren Sie bei Hardwareproblemen den HP-Support unter der angegebenen Telefonnummer.
4. Für den Vor-Ort-Service wird am nächsten Werktag ein Techniker zu Ihnen geschickt.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die der zuverlässige Support für Ihre HP-Hardware mit sich bringt.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt das HP Care Pack ab?
  A: Das HP Care Pack umfasst Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und Remote-Unterstützung für berechtigte HP Produkte.
• F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
  A: Unser „Next Business Day“-Service stellt sicher, dass Sie bereits am nächsten Werktag nach der Problemmeldung Support und Reparaturen erhalten.
• F: Ist telefonischer Support inbegriffen?
  A: Ja, in Ihrem HP Care Pack-Service ist telefonischer Support enthalten, der Ihnen bei der schnellen Diagnose und Lösung von Problemen hilft.
• F: Wie lange dauert der Dienst?
  A: Der HP Care Pack-Service ist ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.
• F: Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie können zusätzliche Care Pack-Dienste für erweiterten Versicherungsschutz und Support erwerben.