HP Care Pack - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Das HP Care Pack – Erweiterter Service – 2 Jahre ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Produktivität bei auftretenden Hardwareproblemen aufrechterhalten möchten. Dieser grundlegende Supportplan stellt sicher, dass Ihre Geräte reibungslos laufen, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit der sofortigen Unterstützung durch den HP Hardware-Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag können Sie schnell wieder an die Arbeit gehen, wenn Sie es am meisten brauchen.

• Persönliche Reparaturen: Erleben Sie die Sicherheit mit dem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag. Unsere erfahrenen Techniker kommen zu Ihnen, um alle Hardwareprobleme unverzüglich zu lösen und so eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs sicherzustellen.
• Experten-Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zur Verfügung und bietet Ihnen professionelle Unterstützung, damit Ihre Systeme optimal laufen. Bei HP können Sie auf zuverlässigen Support zählen, wenn Sie ihn am meisten brauchen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Sorgen Sie mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien für Effizienz und Datensicherheit. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten sicher sind, und profitieren gleichzeitig von einem zuverlässigen Hardwareservice mit zusätzlicher Sicherheit.
• Bequeme Unterstützung: Genießen Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie umständlich reisen müssen. Unser Vor-Ort-Service ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, während wir uns um die Logistik der Reparaturen kümmern.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service bietet sowohl elektronischen als auch physischen Support und sorgt so für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz Ihrer Geräte. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget effektiv verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeitskosten
• Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Servicetyp: Vor-Ort- und Remote-Unterstützung
• Servicemerkmale: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten für eine zuverlässige Wartung

So installieren Sie

Um Ihr HP Care Pack – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HP Care Pack-Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HP.
2. Registrieren Sie Ihren Service, indem Sie die HP Care Pack-Registrierungsseite auf der HP-Website besuchen.
3. Geben Sie Ihre Produktdetails und Service Pack-Informationen ein, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis für die Aktivierung des Dienstes auf.
5. Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich an den HP Support und geben Sie Ihre Serviceinformationen an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HP Care Pack-Service enthalten? Der HP Care Pack-Service umfasst Reparaturen vor Ort am nächsten Werktag, Remote-Unterstützung und die Aufbewahrung defekter Medien für Ihre Geräte.

Wie erhalte ich Support im Rahmen dieses Services? Wenden Sie sich einfach an den HP-Support und geben Sie Ihre Registrierungsdaten an, um zeitnahe Unterstützung entsprechend Ihrem Serviceplan zu erhalten.

Kann ich meinen HP Care Pack-Service auf ein anderes Gerät übertragen? Im Allgemeinen sind HP Care Pack-Services an bestimmte Geräte gebunden und möglicherweise nicht übertragbar. Überprüfen Sie am besten die spezifischen Geschäftsbedingungen Ihres Services.

Ist der HP Care Pack-Service für alle HP-Produkte verfügbar? Nicht alle HP-Produkte sind für den Care Pack-Service berechtigt. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät.

Was passiert, wenn ich den Service an einem Feiertag oder Wochenende benötige? Der Service ist an Werktagen verfügbar. Alle an Feiertagen oder Wochenenden eingehenden Anfragen werden daher am nächsten Werktag bearbeitet.