HP Care Pack - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der HP Care Pack – erweiterter Service – 2 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit bei Ihren Hardwareanforderungen zu bieten. Dieser Serviceplan ist unverzichtbar für Unternehmen und Einzelpersonen, die bei unerwarteten Hardwarefehlern sofortige Unterstützung benötigen. Mit dem HP Care Pack können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Arbeit. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses unverzichtbaren Serviceplans, der dafür sorgt, dass Ihre Technik reibungslos läuft.

• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit, dass unsere professionellen Techniker bereits am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort eintreffen, um sämtliche Hardwareprobleme zu lösen und so eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs sicherzustellen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Schützen Sie Ihre sensiblen Daten, indem Sie defekte Speicherplatten aufbewahren. Mit unserem Service erhalten Sie Diagnosen, eine Ersatzplatte und die Möglichkeit, das Original für eine sichere Datenwiederherstellung aufzubewahren.
• Experten-Fernunterstützung: Greifen Sie auf hochwertigen Fernsupport für eine effiziente Problemdiagnose und Fehlerbehebung zu, ohne auf Vor-Ort-Besuche warten zu müssen, und optimieren Sie so den Supportprozess.
• Umfassende Abdeckung: Unser Service umfasst Ersatzteile und Materialien und sorgt dafür, dass die optimale Leistung Ihrer Geräte schnell und effizient wiederhergestellt wird, sodass Sie Ihre Aufgaben selbstbewusst angehen können.
• Flexible Supportoptionen: Egal, ob Sie telefonische oder Vor-Ort-Unterstützung bevorzugen, unsere Spezialisten stehen Ihnen zur Seite, um Sie bei allen auftretenden technischen Schwierigkeiten zu unterstützen und den Support individuell auf Ihre Wünsche zuzuschneiden.

Technische Details zum HP Care Pack - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Support-Verfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Servicefunktionen: Formale Eskalationsverfahren, Zugriff auf elektronische Supporttools und Remote-Systemzugriff auf HP.

So installieren Sie

Um Ihren HP Care Pack – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den HP Care Pack-Plan und halten Sie Ihre Bestätigungsinformationen griffbereit.
2. Besuchen Sie die HP Care Pack-Registrierungsseite oder wenden Sie sich an den HP-Support.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihrer Produktdetails und der Kaufbestätigung.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Serviceplans sowie Informationen zum Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack – Erweiterter Service enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag, Aufbewahrung defekter Medien, Remote-Problemdiagnose und notwendige Ersatzteile, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware schnell wieder funktionsfähig ist.
• Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Datenträger? Wenn eine Speicherfestplatte als defekt diagnostiziert wird, stellt HP einen Ersatz bereit und ermöglicht Ihnen, die Originalfestplatte zur Datenwiederherstellung aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass Sie die Kontrolle über Ihre vertraulichen Informationen behalten.
• Kann ich meinen Service nach den ersten 2 Jahren verlängern? Ja, HP bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans über den ersten 2-Jahreszeitraum hinaus. Weitere Informationen erhalten Sie beim HP-Support.
• Was soll ich tun, wenn ich sofortige Hilfe benötige? Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, die dringend behoben werden müssen, wenden Sie sich einfach an die Support-Hotline von HP. Dort wird Ihnen bei der Diagnose des Problems geholfen oder Vor-Ort-Support am nächsten Werktag vereinbart.
• Ist dieser Service für alle HP-Produkte verfügbar? Der HP Care Pack – Extended Service ist für eine breite Palette von HP-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres spezifischen Produktmodells auf der HP Care Pack-Registrierungsseite.