HP Care Pack - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Das HP Care Pack – erweiterter Service – 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreie Produktivität und Sorgenfreiheit bei Ihren HP-Geräten. Dieser umfassende Serviceplan bietet schnellen und zuverlässigen Support, damit Ihre Hardware reibungslos läuft, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Arbeit. Mit Funktionen wie Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Einbehaltung defekter Medien ist das HP Care Pack darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Betriebseffizienz zu steigern.

• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer persönlichen Reparatur bei Ihnen vor Ort, bei der Teile und Dienstleistungen bereits am nächsten Werktag geliefert werden. Dadurch wird eine minimale Unterbrechung Ihrer Arbeit gewährleistet, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können, ohne die langen Wartezeiten, die bei herkömmlichen Serviceoptionen typisch sind.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie sofortige Unterstützung von einem professionellen Team, das neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche für Sie da ist. Unsere Experten legen den Schwerpunkt auf schnelle Lösungen, sind bestrebt, Ihre Ausfallzeiten zu minimieren und Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, um wieder geschäftsfähig zu werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten. Mit dieser Funktion können Sie defekte Speichermedien sicher aufbewahren und haben so ein sicheres Gefühl beim Umgang mit betriebskritischen Daten.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der physische Service-Untertyp verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer Hardware und sorgt dafür, dass Sie nur minimale Unterbrechungen erleben. Das HP Care Pack zielt darauf ab, Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu machen und so Ihre Gesamtproduktivität zu verbessern.
• 3 Jahre Servicedauer: Mit einer Servicedauer von drei Jahren können Sie sicher sein, dass Sie kontinuierlichen Support für alle Ihre HP-Geräte erhalten. Diese erweiterte Abdeckung gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über mögliche Hardwareprobleme Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceumfang: Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Servicezeiten: 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HP Care Pack-Serviceplan, der zu Ihrem HP-Produkt passt.
2. Registrieren Sie Ihren Care Pack-Service online oder telefonisch und geben Sie Ihre Produktinformationen und Care Pack-Details an.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HP Support und geben Sie Ihre Care Pack-Registrierungsdetails an.
4. Planen Sie je nach Bedarf einen Vor-Ort-Besuch oder fordern Sie Fernunterstützung an.
5. Bereiten Sie Ihr Gerät für die Wartung vor, indem Sie alle wichtigen Daten sichern und alle Anweisungen des HP-Supports vor der Wartung befolgen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist der Vorteil der Aufbewahrung defekter Medien?
  A: Mit dieser Funktion können Sie ausgefallene Speichermedien behalten und so die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten behalten und gleichzeitig einen effizienten Service gewährleisten.
• F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
  A: HP bietet einen Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag an, d. h. qualifizierte Techniker sind innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen vor Ort.
• F: Ist Fernunterstützung verfügbar?
  A: Ja, es steht eine hochwertige Fernunterstützung zur Verfügung, die Ihnen sofortige Hilfe bei der Lösung von Problemen bietet, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist.
• F: Welche Produkte sind für dieses Care Pack berechtigt?
  A: Das HP Care Pack kann auf verschiedene HP-Produkte angewendet werden, darunter Laptops, Desktops und Server. Überprüfen Sie beim Kauf die spezifische Berechtigung.
• F: Kann ich mein Care Pack auf ein neues Gerät übertragen?
  A: Normalerweise sind Care Packs nicht übertragbar. Wenden Sie sich an den HP-Support, um spezifische Richtlinien zu Ihrem Serviceplan zu erhalten.