HP Care Pack - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HP Care Pack – erweiterter Service – 4 Jahre – Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen und unterbrechungsfreien Support für ihre HP-Hardware suchen. Dieser Service bietet einen Schutzschild für Ihre Investition und stellt sicher, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Mit dem HP Care Pack können Sie beruhigt sein, denn Ihr Betrieb läuft reibungslos, selbst bei unvorhergesehenen Hardwareproblemen. Von Vor-Ort-Services am nächsten Werktag bis hin zum Austausch von Teilen deckt dieser Service alle Ihre Supportanforderungen ab.

• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit persönlichen Reparaturen direkt bei Ihnen vor Ort am nächsten Werktag. Minimieren Sie so Ausfallzeiten und maximieren Sie die Produktivität.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf hochwertigen Remote-Support durch erfahrene Fachleute. So ist sichergestellt, dass die Expertenhilfe bei Bedarf immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von umfassenden Teileaustauschservices, die nicht nur Ihre Investition schützen, sondern auch die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Hardware verbessern und so dafür sorgen, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.
• Bequemlichkeit vor Ihrer Haustür: Holen Sie sich die notwendige Unterstützung ohne die Mühe einer Reise, da sowohl elektronische als auch physische Serviceuntertypen sicherstellen, dass die Hilfe genau dort bereitgestellt wird, wo Sie sie benötigen.
• Minimierte Lagerkosten: Reduzieren Sie Ihre Lagerkosten und erhöhen Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren, ohne sich über Hardwareausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details zum HP Care Pack - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Supportzeiten: 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Serviceumfang: Elektronischer und physischer Service-Untertyp
• Serviceleistungen: Teileaustausch, Arbeitsservice und Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihr HP Care Pack – Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den HP Care Pack-Service und halten Sie Ihre Bestellbestätigung griffbereit.
2. Besuchen Sie die offizielle HP-Website oder wenden Sie sich an den HP-Kundendienst.
3. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Gerätedetails ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Dienstaktivierung.
5. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails zu Ihren Unterlagen auf und wenden Sie sich an den HP Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist das HP Care Pack – Extended Service? Das HP Care Pack – Extended Service bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre HP Hardware über einen Zeitraum von vier Jahren, inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Teileaustausch.
• Wie funktioniert der Service am nächsten Arbeitstag? Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, schickt HP am nächsten Arbeitstag einen Techniker zu Ihnen, um die Reparatur durchzuführen. So wird sichergestellt, dass die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen so gering wie möglich bleiben.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine bestimmte Begrenzung für Serviceanrufe, sie unterliegen jedoch den Bedingungen des HP Care Pack-Vertrags.
• Muss ich mein Gerät zur Reparatur einschicken? Nein, mit dem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag kommt ein Techniker zu Ihnen und führt die notwendigen Reparaturen durch. So müssen Sie Ihr Gerät nicht einschicken.
• Kann ich meinen Service über vier Jahre hinaus verlängern? Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, vor Ablauf Ihres aktuellen Service zusätzliche HP Care Packs zu erwerben, sodass Sie sich um Ihre Hardware noch mehr Sorgen machen müssen.