HP Care Pack - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HP Care Pack – erweiterter Service – 4 Jahre – Service ist eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das seine Produktivität aufrechterhalten und teure Ausfallzeiten minimieren möchte. Mit dem Versprechen, fachkundigen Support und schnelle Reaktionszeiten zu bieten, stellt dieses Servicepaket sicher, dass Hardwareprobleme umgehend behoben werden, sodass sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Erleben Sie die Sicherheit, dass Ihre Systeme mit dem Vor-Ort-Service von HP am nächsten Arbeitstag in Verbindung mit der Einbehaltung defekter Medien betriebsbereit bleiben.

• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Sie erhalten Reparaturdienste direkt am nächsten Werktag vor Ort. So wird Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien die volle Kontrolle über vertrauliche Daten und verwalten Sie ausgefallene Speichermedien sicher und effizient.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf hochwertige Fernunterstützung durch erfahrene Experten, die bereit sind, Fehler zu beheben und Probleme zu lösen, sobald diese auftreten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Sorgen Sie für eine optimale Wartung Ihrer Systeme und profitieren Sie gleichzeitig von vorhersehbaren Kosten, die eine bessere Budgetverwaltung und Finanzplanung ermöglichen.
• 4 Jahre Servicedauer: Profitieren Sie von einer verlängerten Servicedauer, die kontinuierlichen Support und Wartung garantiert und Ihnen hilft, Ihre Produktivität zu maximieren und zeitnahe Ergebnisse zu erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicelevel: Vor-Ort-Support mit Remote-Unterstützung
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten bei Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des HP Care Pack – Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Angaben. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Besuchen Sie die HP Care Pack-Registrierungsseite.
2. Geben Sie den eindeutigen Servicecode ein, den Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Registrierung abzuschließen.

Bewahren Sie die Bestätigung unbedingt zu Ihren Unterlagen auf. So können Sie jederzeit kompetente Unterstützung in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack – Erweiterter Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag, technische Unterstützung, Einbehaltung defekter Medien sowie Teile und Arbeitskosten für Reparaturen.
• Wie erhalte ich Support? Sie können über die spezielle HP-Servicehotline oder das Online-Supportportal auf Support zugreifen. Expertenhilfe ist nur einen Anruf oder Klick entfernt.
• Kann ich meinen Service auf ein anderes Gerät übertragen? Leider ist dieser Service an das ursprüngliche Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
• Was passiert, wenn mein Hardwareproblem nicht vor Ort behoben werden kann? Wenn eine Lösung vor Ort nicht möglich ist, nehmen Techniker das Gerät zur Reparatur mit und informieren Sie über den Status.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können. So ist sichergestellt, dass Sie den Support erhalten, den Sie benötigen.