Beschreibung
Der HP Care Pack Hardware-Support – 3 Jahre Garantie ist Ihre Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware betriebsbereit und effizient bleibt. Diese Garantie minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität. Sie haben die Gewissheit, dass Ihnen kompetenter Support zur Verfügung steht, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Erleben Sie einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf mit dieser zuverlässigen Lösung, die Ihre Geräte in Topzustand hält.
- Experten-Support auf Abruf: Profitieren Sie von hochwertiger Fernunterstützung oder praktischem Vor-Ort-Support, der am nächsten Werktag verfügbar ist und Ihnen genau dann die Hilfe bietet, wenn Sie sie brauchen.
- Erweiterte Garantieabdeckung: Dieses Care Pack steigert den Wert Ihrer Ausrüstung mit einer umfassenden erweiterten Garantie, die volle 3 Jahre lang gilt, sodass Sie sich auf Ihren Betrieb konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Hardwareprobleme Gedanken machen zu müssen.
- Garantie einer schnellen Lösung: Mit dem Vor-Ort-Support ist kompetente Hilfe nur einen Anruf entfernt. Sie bietet schnelle Lösungen für Hardwareprobleme, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
- Teile- und Arbeitsservice: Genießen Sie einen effizienten Service, da Teile und Arbeitskosten in der Garantie enthalten sind. Dies gewährleistet schnelle Reparaturen ohne zusätzliche Kosten für Ihr Budget.
- Maximierte Betriebszeit: Der Reparaturservice am nächsten Werktag sorgt für minimale Ausfallzeiten, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann und Störungen, die die Produktivität beeinträchtigen können, vermieden werden.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Hardware-Support
- Dauer: 3 Jahre
- Service-Antwort: Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
- Support-Optionen: Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Support
- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
So installieren Sie
Die Installation Ihres HP Care Pack Hardware Supports ist ein unkomplizierter Vorgang. Stellen Sie nach dem Kauf des Dienstes sicher, dass Ihr HP-Produkt auf der HP-Support-Website registriert ist. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Garantie per E-Mail. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich über die angegebenen Kanäle direkt an den HP-Support. Dieser unterstützt Sie bei der Fernbehebung oder der Vereinbarung eines Vor-Ort-Besuchs.
Häufig gestellte Fragen
- Was deckt die 3-Jahres-Garantie ab? Die Garantie deckt Hardwarefehler und -probleme ab und bietet Zugang zu Teilen und Arbeitskosten für Reparaturen.
- Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Mit dem Next Business Day-Service möchte HP sicherstellen, dass innerhalb eines Arbeitstags ein Techniker bei Ihnen vor Ort ist, der Ihnen hilft.
- Kann ich meinen Supportplan erweitern? Ja, Sie können sich über die Erweiterung Ihres Supportplans erkundigen, indem Sie sich an den HP-Support wenden, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine bestimmte Begrenzung, aber die Services werden auf Grundlage der Garantiebedingungen erbracht.
- Was soll ich tun, wenn Probleme auftreten? Wenden Sie sich umgehend an den HP Support, um die Fehlerbehebung durchzuführen oder, falls erforderlich, einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.
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