HP Care Pack Hardware-Support – 5 Jahre – Garantie

Sorgen Sie mit dem HP Care Pack Hardware-Support – 5 Jahre Garantie dafür, dass Ihre HP-Hardware jahrelang reibungslos läuft. Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Ausfallzeiten minimiert werden. Da der Expertensupport von HP nur einen Anruf entfernt ist, können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um Hardwareprobleme kümmern zu müssen.

• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Mit dem Reparaturservice von HP am nächsten Arbeitstag können Sie schnell wieder an die Arbeit gehen. Sollten Hardwareprobleme auftreten, kommen unsere erfahrenen Techniker umgehend zu Ihnen vor Ort und sorgen so dafür, dass Ihre Produktivität nur minimal beeinträchtigt wird.
• Experten-Fernunterstützung: Erleben Sie hochwertigen Fernsupport, wenn Sie ihn brauchen. Das kompetente Supportteam von HP steht Ihnen zur Fehlerbehebung und Problemlösung von praktisch jedem Ort aus zur Verfügung und bietet sofortige Unterstützung, damit Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.
• Umfassende Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren bietet dieses Care Pack erweiterten Support, der eine langfristige Planung und Investition in Ihre Hardware-Assets ermöglicht. Dies schützt nicht nur Ihre Investition, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Geräte jahrelang reibungslos funktionieren.
• Kosteneffizienz: Die Kombination aus Ersatzteilen und Arbeitsleistungen trägt dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. HP Care Pack stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Komponenten haben, ohne sich um die Lagerhaltung kümmern zu müssen.
• Eskalationsmanagement: Dieser Service umfasst eine Eskalationsmanagementfunktion, sodass auftretende Probleme priorisiert und schnell gelöst werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb ohne größere Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Verfügbarkeit von Remote-Support: Ja
• Enthaltene Services: Eskalationsmanagement, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Die Installation des HP Care Pack Hardware Support ist unkompliziert. Sobald Sie das Care Pack erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und einen Aktivierungscode per E-Mail. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Besuchen Sie die HP Support-Website.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Care Pack-Aktivierung“.
3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode wie angewiesen ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.

Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung nach der Aktivierung für künftige Bezugnahme griffbereit auf. Sie können dann bei Bedarf jederzeit auf die Support-Dienste von HP zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welchen Abdeckungszeitraum bietet der HP Care Pack Hardware-Support? Das HP Care Pack bietet einen umfassenden Abdeckungszeitraum von 5 Jahren und stellt sicher, dass Sie für einen längeren Zeitraum Zugriff auf Support haben.
2. Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen, wenn ich Vor-Ort-Support benötige? Mit dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass ein Techniker am folgenden Arbeitstag nach der Meldung eines Problems bei Ihnen eintrifft.
3. Ist Remote-Unterstützung für alle Arten von Hardwareproblemen verfügbar? Ja, die Remote-Unterstützung von HP deckt eine breite Palette von Hardwareproblemen ab. Das Support-Team kann Ihnen bei der Problembehebung helfen und Sie durch die Fehlerbehebung führen, ohne dass Sie vor Ort sein müssen.
4. Was beinhaltet der Eskalationsmanagement-Service? Der Eskalationsmanagement-Service stellt sicher, dass alle kritischen Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden, priorisiert und umgehend behoben werden, wodurch mögliche Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb minimiert werden.
5. Muss ich Ersatzteile für meine HP-Hardware auf Lager haben? Nein, mit dem in Ihrem Care Pack enthaltenen Ersatzteil- und Arbeitsservice müssen Sie keine Ersatzteile auf Lager haben. HP stellt bei Bedarf die erforderlichen Komponenten für Reparaturen bereit.