HP Care Pack Hardware-Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HP Care Pack Hardware-Support – erweiterter Service – 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HP-Geräte sicherzustellen. Dieser Serviceplan ist auf Unternehmen und Privatpersonen zugeschnitten, die sich auf ihre Technologie verlassen, und garantiert Vor-Ort-Support, schnelle Reparaturen und Sorgenfreiheit. Mit dem HP Care Pack investieren Sie nicht nur in einen Service; Sie investieren in unterbrechungsfreie Produktivität und verbesserte Leistung Ihrer Geräte.

• Erweiterter Schutz: Mit einem umfassenden 3-Jahres-Serviceplan schützt das HP Care Pack Ihre Hardwareinvestition. Das bedeutet weniger Unterbrechungen und höhere Produktivität, sodass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum optimale Leistung erbringen.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung. Bei Hardwareproblemen kommt ein qualifizierter Techniker direkt zu Ihnen. So werden Störungen minimiert und ein schneller, effizienter Service gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Das HP Care Pack bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice. Sie haben Zugriff auf hochwertige Komponenten und können so die Betriebseffizienz aufrechterhalten, ohne sich über Hardwarefehler Sorgen machen zu müssen.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Serviceplan ist speziell auf praktische Anwendbarkeit und verbesserte Leistung ausgelegt. Der Untertyp „Physischer Service“ stellt sicher, dass Ihre HP-Produkte optimale, auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittene Pflege erhalten, damit sie effizient funktionieren.
• Zeitnahe Lösungen: Mit einem Servicefenster von 9 x 5 Stunden und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Supportanfragen können Sie sich darauf verlassen, dass HP alle Probleme schnell löst. Dieses Engagement für zeitnahe Lösungen bedeutet weniger Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HP Care Pack-Hardware-Supports ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Kaufen Sie den HP Care Pack-Serviceplan zusammen mit Ihrem HP-Gerät.
• Registrieren Sie Ihr Care Pack auf der HP Support-Website, nachdem Sie die Bestätigung Ihres Serviceplans erhalten haben.
• Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und Care Pack-Nummer als Referenz bereit.
• Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen über die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten an den HP-Support.
• Ein Techniker wird innerhalb der vereinbarten Zeit zu Ihnen geschickt, um Ihre Hardwareprobleme zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HP Care Pack Hardware-Support ab? Das Care Pack umfasst den Teileaustausch und die Vor-Ort-Wartung für Ihre HP-Hardware während der gesamten Servicedauer.
• Wie lange ist die Servicedauer? Die Servicedauer beträgt drei Jahre ab Kaufdatum.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Support? Die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Support beträgt innerhalb der angegebenen Servicezeiten vier Stunden.
• Kann ich meinen Care Pack-Service nach den ersten drei Jahren verlängern? Ja, HP bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Care Pack-Service nach Ablauf der ersten Laufzeit.
• Wie kontaktiere ich den HP-Support bezüglich Serviceleistungen? Sie können den HP-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen oder über die HP-Support-Website kontaktieren.