HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien – 3 Jahre – Garantie

Sorgen Sie dafür, dass Ihre kritischen Geräte immer in Topzustand sind – mit dem HP Care Pack Hardware Support mit Einbehaltung defekter Medien. Dabei handelt es sich um eine umfassende 3-Jahres-Garantie, die darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Dieser wichtige Service bietet eine zuverlässige Lösung für Hardwareprobleme, mit der Sie alle auftretenden Probleme schnell beheben und gleichzeitig Ihre vertraulichen Daten schützen können.

• Vor-Ort-Service am selben Tag: Mit dem Vor-Ort-Service von HP am selben Tag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist sichergestellt, dass Ihnen kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen. Verzögerungen werden minimiert und Ihre Systeme werden schnell wiederhergestellt.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten. So können Sie defekte Speichermedien behalten, anstatt sie zurückschicken zu müssen. So ist sichergestellt, dass Ihre Informationen sicher bleiben.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So können Sie Probleme effizient lösen und ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und unterstützt Sie bei der effektiven Bewältigung von Hardwareproblemen. Auf diese Weise verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte.
• Dreijährige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei Jahren stellen Sie maximale Produktivität und zeitnahe Unterstützung sicher, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HP Care Pack-Hardware-Support
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Vor-Ort-Support: Ja, am selben Tag

So installieren Sie

Um den HP Care Pack-Hardware-Support zu nutzen, müssen Sie unbedingt die folgenden Schritte ausführen:

1. Kaufen Sie das HP Care Pack zusammen mit Ihrer Hardware, um den Garantieschutz sicherzustellen.
2. Registrieren Sie Ihren Service, indem Sie das HP Care Pack-Registrierungsportal besuchen und Ihre Produkt- und Servicedetails angeben.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die spezielle Hotline oder das Online-Portal an den HP-Support, um den Service zu starten.
4. Bereiten Sie Ihr Gerät für den Vor-Ort-Service vor und stellen Sie sicher, dass der Techniker darauf zugreifen kann und dass alle erforderlichen Sicherungen für vertrauliche Daten vorhanden sind.
5. Befolgen Sie nach dem Eintreffen des Technikers seine Anweisungen, um bei Bedarf schnelle Reparaturen und Ersetzungen durchführen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet das HP Care Pack? Das HP Care Pack umfasst Vor-Ort-Service am selben Tag, Einbehaltung defekter Medien, Ersatzteilaustausch und eine schnelle Service-Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage einreichen, indem Sie den HP-Support über die Hotline oder über das Online-Portal mit Ihren Produktinformationen kontaktieren.
• Kann ich defekte Medien behalten? Ja, mit der Funktion „Defective Media Retention“ können Sie defekte Speichergeräte behalten, um die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten zu behalten.
• Ist der Service übertragbar? Ja, der HP Care Pack Service kann bei einem Verkauf der Hardware auf einen neuen Besitzer übertragen werden, allerdings ist eine Registrierung erforderlich.
• Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt? Der Service deckt ausgewählte HP-Hardwareprodukte ab. Bitte prüfen Sie die Kompatibilitätsliste, die während des Kaufvorgangs bereitgestellt wird.