HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Vertrauen für Ihre HP-Hardware mit dem HP Care Pack Hardware Support mit Einbehaltung defekter Medien. Dieser erweiterte Serviceplan soll Ihnen Sicherheit geben und sicherstellen, dass Ihre Geräte immer mit optimaler Effizienz laufen. Mit einer umfassenden Palette an Funktionen und Vorteilen ist dieser Service perfekt für Unternehmen und Einzelpersonen, die ihre Produktivität maximieren und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Das HP Care Pack umfasst Serviceleistungen zum Austausch von Teilen und stellt sicher, dass alle defekten Komponenten schnell repariert werden, ohne Ihren Arbeitsablauf zu beeinträchtigen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, mit der Sie Probleme schnell und effizient lösen können, ohne Ihre Geräte transportieren zu müssen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis und gewährleistet eine zuverlässige Wartung Ihrer Hardware.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit der Zusage einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie sich auf zeitnahe Eingriffe verlassen, die einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Laufzeit: Ein Jahr: Dieser erweiterte Service hat eine Laufzeit von einem Jahr und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und die Möglichkeit, Ihre Produktivität ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Hardware-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Beinhaltet: Aufbewahrung defekter Medien, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HP Care Pack-Hardware-Support zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das HP Care Pack bei einem autorisierten HP-Händler oder direkt auf der HP-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie die HP Care Pack-Registrierungsseite besuchen und Ihre Produktdetails eingeben.
3. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und Registrierungsdaten zur späteren Bezugnahme sicher auf.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems unter den bei der Registrierung angegebenen Informationen an den HP Support.
5. Vereinbaren Sie einen Termin vor Ort und ein Techniker kommt innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit zu Ihnen, um Ihnen zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack Hardware-Support enthalten? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten bei Hardwareproblemen sowie Vor-Ort-Support während der Servicezeiten.
• Wie lange ist der Service gültig? Der HP Care Pack Hardware-Support ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig und sorgt so für längere Sorgenfreiheit.
• Was bedeutet „Einbehaltung defekter Medien“? Mit der Einbehaltung defekter Medien können Sie defekte Festplatten einbehalten, anstatt sie an HP zurückzusenden. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Datensicherheit.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe? Sie können den HP-Support über die Telefonnummer oder das Online-Portal kontaktieren, die Sie bei Ihrer Serviceregistrierung erhalten haben.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können über Ihr HP-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem HP-Support zusätzliche Serviceoptionen oder Upgrades in Erfahrung bringen.