HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Die Investition in den HP Care Pack Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien – erweiterter Service – 3 Jahre ist eine strategische Entscheidung, um sicherzustellen, dass Ihre HP-Systeme über einen längeren Zeitraum hinweg optimal funktionieren. Dieses umfassende Support-Paket ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität zu steigern und Ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu geben, das auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf zeitnahen Support und Wartung für Ihre Technologieinvestitionen freuen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem 9 x 5 Vor-Ort-Supportmodell, das schnelle und effektive Lösungen direkt an Ihrem Standort bietet. Dies minimiert Störungen und stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Effizienter Teileaustausch: Der Teileaustauschservice garantiert, dass alle Hardwareprobleme schnell behoben werden können, sodass Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen laufen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien für Ihre Aufzeichnungen und Compliance aufbewahren und so Ihre Datenverwaltungspraktiken verbessern und die Sicherheit erhöhen.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit Reaktionszeiten für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag. Dies gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.
• Kostengünstiger elektronischer Support: Der elektronische Serviceuntertyp bietet mehr Flexibilität und Kosteneffizienz und ist daher die ideale Wahl für kostenbewusste Unternehmen, die nach effektiver Unterstützung suchen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Beinhaltet: Teile und Arbeit, Wartung vor Ort
• Besonderheit: Aufbewahrung defekter Medien
• Service-Untertyp: Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HP Care Pack Hardware-Support-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das für Ihr HP-Produkt geltende HP Care Pack-Hardware-Supportpaket.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und den Care Pack-Service auf der HP-Website mit dem bereitgestellten Servicecode.
3. Bewahren Sie Ihren Originalkaufbeleg und die Originaldokumentation zur späteren Bezugnahme auf.
4. Wenden Sie sich an den HP Support, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie Ihren Servicecode für eine schnelle Servicebereitstellung bereit.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Leistungen sind im HP Care Pack enthalten?
A: Das HP Care Pack umfasst Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Ihre HP-Systeme gut gewartet sind und alle Probleme schnell gelöst werden.

F: Wie funktioniert die Speicherung defekter Datenträger?
A: Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Festplatten oder Speichermedien aus Compliance- und Datenwiederherstellungsgründen behalten, während Sie Ersatz von HP erhalten.

F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
A: Das HP Care Pack bietet eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, d. h. ein qualifizierter Techniker ist innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage vor Ort, um Ihnen zu helfen.

F: Kann ich meinen HP Care Pack-Service auf ein anderes Gerät übertragen?
A: HP Care Pack-Dienste sind grundsätzlich an das Originalprodukt gebunden, für das sie erworben wurden, und können nicht übertragen werden. Bei Ausnahmen oder speziellen Anfragen wenden Sie sich jedoch bitte an den HP-Kundendienst.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich während des Versicherungszeitraums tätigen kann?
A: Im Allgemeinen gibt es keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe während des Abdeckungszeitraums, da das Ziel darin besteht, sicherzustellen, dass Ihre HP-Produkte vollständig unterstützt werden und funktionsfähig sind.