HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HP-Hardware mit dem HP Care Pack Hardware Support mit Einbehaltung defekter Medien. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassenden Support für einen Zeitraum von drei Jahren und sorgt so für Sicherheit und ein Sicherheitsnetz für Ihre Investition. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren, garantiert dieser Service, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Damit ist er eine unverzichtbare Ergänzung für jedes Unternehmen, das auf HP-Technologie angewiesen ist.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, damit alle Hardwareprobleme umgehend und effektiv behoben werden. Dieser proaktive Support verringert das Risiko von Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre vertraulichen Daten mit der einzigartigen Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Festplatten und Medien behalten können. Dies gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und schützt Ihre wertvollen Informationen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsanfragen. Ihre Serviceanfragen werden priorisiert, sodass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dieser umfassende Serviceplan erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer HP-Hardware erheblich. Sie können sicher sein, dass der Austausch von Teilen und die Wartung von qualifizierten Technikern mit höchster Professionalität durchgeführt werden.
• Verlängerte Servicedauer: Die 3-jährige Servicedauer bietet Ihnen langfristige Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Hardware auf das Fachwissen und den Support von HP zu verlassen.

Technische Details

• Servicetyp: HP Care Pack-Hardware-Support
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Enthaltene Funktionen: Aufbewahrung defekter Medien, Untertyp des elektronischen Dienstes

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HP Care Pack-Hardware-Supportplan bei autorisierten HP-Händlern oder über die offizielle HP-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan und Anweisungen zur Registrierung Ihres Produkts.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihre HP-Hardware zu registrieren.
4. Bei Hardwareproblemen wenden Sie sich einfach über die bereitgestellten Kontaktinformationen an den HP-Support und teilen Sie uns für schnelle Hilfe die Nummer Ihres Servicevertrags mit.
5. Planen Sie Vor-Ort-Besuche nach Ihrem Belieben und stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware bei Bedarf umgehend und effizient unterstützt wird.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was wird durch den HP Care Pack-Hardware-Support abgedeckt?
  A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support bei Reparaturen, Teileaustausch und ermöglicht es Ihnen, defekte Medien zur Datensicherung aufzubewahren.
• F2: Wie kontaktiere ich HP bezüglich Support?
  A: Sie können den HP-Support über die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erreichen, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist.
• F3: Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt?
  A: Wenn Ihre Hardware ausfällt, wenden Sie sich einfach an den HP-Support. Innerhalb eines 4-stündigen Reaktionsfensters wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beurteilen und zu beheben.
• F4: Kann ich meinen HP Care Pack-Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?
  A: Ja. Je nach den aktuell verfügbaren Angeboten haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Service zu verlängern oder zusätzliche HP Care Packs zu erwerben.
• F5: Gibt es während des Servicebesuchs Ausfallzeiten?
  A: HP-Techniker sind bestrebt, Ausfallzeiten zu minimieren und arbeiten effizient, um Probleme bei ihrem Vor-Ort-Besuch so schnell wie möglich zu lösen.