Beschreibung
Der HP Care Pack Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien ist der ultimative Schutzplan für Ihre HP-Hardware. Dieser erweiterte Serviceplan wurde sorgfältig für Unternehmen entwickelt, die stark von ihrer Technologie abhängig sind. Schützen Sie Ihre Investition drei Jahre lang mit einer umfassenden Abdeckung, die Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitsleistungen umfasst. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten, während wir dafür sorgen, dass Ihre Hardware reibungslos funktioniert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
- Umfassende Abdeckung: Der HP Care Pack Hardware-Support bietet umfassende Wartung für Ihre Hardware und stellt sicher, dass auftretende Defekte oder Probleme umgehend behoben werden. So können Sie Ihre Produktivität ohne unnötige Unterbrechungen aufrechterhalten.
- Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren, um die Datensicherheit zu verbessern. Sie können sich sicher sein, dass Ihre vertraulichen Informationen geschützt sind, während wir die erforderlichen Hardwarereparaturen durchführen.
- Vor-Ort-Support: Unsere erfahrenen Techniker leisten Unterstützung vor Ort. So reduzieren sie Ausfallzeiten erheblich und ermöglichen eine schnelle Problemlösung direkt bei Ihnen vor Ort. So bleiben Sie jederzeit betriebsbereit.
- Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von nur 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie sich auf maximale Zuverlässigkeit und Unterstützung verlassen, wenn Sie sie am meisten brauchen. Dies trägt dazu bei, Störungen und Verzögerungen zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
- Dreijährige Servicedauer: Sichern Sie sich drei volle Jahre lang Sorgenfreiheit durch zuverlässigen Versicherungsschutz, der Ihnen langfristige Planung und Stabilität bei der effektiven Verwaltung Ihrer Geschäftsabläufe ermöglicht.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Hardware-Support
- Dauer: 3 Jahre
- Servicezeiten: 9 x 5
- Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
- Beinhaltet: Teile und Arbeit
- Einzigartige Funktion: Aufbewahrung defekter Medien
So installieren Sie
Die Installation Ihres HP Care Pack Hardware Supports ist ein müheloser Vorgang. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und eine Paketnummer, die Sie online auf der HP Support-Website registrieren können. Geben Sie unbedingt die Details Ihres HP-Geräts an, um die Nachverfolgung und den Support zu vereinfachen. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die Support-Services von HP, einschließlich Fehlerbehebung und Vor-Ort-Unterstützung bei Bedarf.
Häufig gestellte Fragen
- Was beinhaltet das HP Care Pack? Das HP Care Pack umfasst Hardware-Support vor Ort, Teile- und Arbeitsleistungen sowie die Aufbewahrung defekter Medien zur Datensicherheit während der Reparatur.
- Ist der Service übertragbar? Ja, der HP Care Pack-Service ist in den meisten Fällen übertragbar. Wenden Sie sich unbedingt an den HP-Support, um Einzelheiten zur Übertragung des Service auf einen neuen Besitzer zu erfahren.
- Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen meines HP Care Packs? Um Serviceleistungen anzufordern, wenden Sie sich einfach telefonisch oder über das Online-Supportportal direkt an den HP-Support. Geben Sie Ihre Packnummer und Gerätedetails an, um schneller Hilfe zu erhalten.
- Kann ich meinen Care Pack-Service nach den ersten drei Jahren verlängern? Ja, HP bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Care Pack-Service. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie bei Ihrem HP-Vertreter oder auf der HP-Website.
- Was soll ich tun, wenn mein Gerät ausfällt? Wenn Ihr Gerät ausfällt, wenden Sie sich umgehend an den HP-Support, um den Servicevorgang einzuleiten. Halten Sie Ihre Care Pack-Nummer und Geräteinformationen bereit, damit der Service reibungslos abläuft.
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