HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HP Care Pack-Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein wichtiger Service für Benutzer, die die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit ihrer HP-Hardware verbessern möchten. Dieses umfassende Servicepaket bietet drei Jahre dedizierten Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre Geräte reibungslos funktionieren. Mit Funktionen wie Vor-Ort-Support am nächsten Werktag und Teileaustausch können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass potenzielle Probleme schnell behoben werden. Entdecken Sie die außergewöhnlichen Funktionen und Vorteile dieses Services, die ihn zu einem unverzichtbaren Bestandteil Ihrer Hardwareverwaltungsstrategie machen.

Hauptfunktionen und Vorteile

• Umfassende Abdeckung: Das HP Care Pack bietet umfassende Abdeckung für Ihre Hardware und gewährleistet sofortigen Zugriff auf wichtigen Support, wann immer dieser benötigt wird. Dieser Service konzentriert sich auf Teile und Arbeitsaufwand und behandelt zahlreiche Probleme, die während des Lebenszyklus Ihrer Geräte auftreten können.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. Diese Funktion garantiert, dass qualifizierte Experten zu Ihrer Unterstützung entsandt werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und sichergestellt, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren, sodass Sie fehlerhafte Teile für die Einhaltung von Vorschriften und weitere Analysen aufbewahren können. Diese Funktion ist wichtig, um zukünftige Vorgänge zu verbessern und sicherzustellen, dass genaue Aufzeichnungen geführt werden.
• Zeitnaher Teileaustausch: Das HP Care Pack umfasst eine Funktion zum schnellen Teileaustausch, die Hardwareprobleme schnell behebt und sicherstellt, dass Ihre Geräte funktionsfähig bleiben. Dies reduziert Störungen Ihrer täglichen Aktivitäten und steigert die Gesamtproduktivität.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Laufzeit von drei vollen Jahren verbessert dieses HP Care Pack die Betriebssicherheit Ihres Unternehmens, schützt Ihre Investition und gewährleistet kontinuierlichen Support.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HP Care Pack Hardware-Supports ist ein einfacher Vorgang:

1. Kaufen Sie das HP Care Pack bei einem autorisierten Händler oder direkt von HP.
2. Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags per E-Mail oder Post.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HP Support. Die Informationen finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
4. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Hardwareproblem an, und HP vereinbart einen Termin mit einem Techniker vor Ort zur Reparatur.
5. Genießen Sie die Sicherheit, jederzeit auf die Unterstützung unserer Experten zurückgreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack Hardware-Support enthalten? Das HP Care Pack umfasst Vor-Ort-Wartung, Teile- und Arbeitsleistungen sowie die Aufbewahrung defekter Medien für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Um eine Serviceanfrage einzureichen, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an den HP Support.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Laufzeit Ihres Servicevertrags tätigen können, solange sie sich auf abgedeckte Probleme beziehen.
• Kann ich mein HP Care Pack über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können nach Ablauf der anfänglichen Servicelaufzeit ein zusätzliches Care Pack erwerben.
• Was passiert mit defekten Medien? Gemäß der Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien dürfen Sie defekte Medien für Ihre Unterlagen aufbewahren, während HP für Ersatz sorgt.