HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HP Care Pack-Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die stark auf ihre HP-Hardware angewiesen sind. Dieser erweiterte Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Geräte vier Jahre lang mit optimaler Leistung laufen, und bietet umfassenden Support und Wartung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Mit diesem Plan können Sie Ausfallzeiten minimieren, Daten sicher verwalten und jederzeit von Expertenunterstützung profitieren.

• Umfassender Hardware-Support: Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie umfassenden Schutz für eine breite Palette von Hardwareproblemen haben und so der Betrieb Ihrer Geräte ohne unerwartete Kosten gewährleistet ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie vertrauliche Daten mit der Möglichkeit, defekte Medien aufzubewahren. Diese Funktion ermöglicht einen einfachen Austausch und gleichzeitig eine verantwortungsvolle Datenverwaltung.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs durch den prompten Vor-Ort-Service. Dadurch wird sichergestellt, dass Hardwareprobleme schnell gelöst werden, damit Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Dieser Service umfasst die schnelle Bereitstellung von Ersatzteilen, garantiert die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme und reduziert potenzielle Ausfallzeiten.
• Fachmännische Wartung: Profitieren Sie von der Expertise professioneller Techniker, die direkt bei Ihnen vor Ort hochwertige Wartungs- und Supportleistungen erbringen und so die Stabilität und Effizienz Ihrer Systeme gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Hardware-Support
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor-Ort-Support
• Richtlinie zur Medienaufbewahrung: Umfasst die Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation Ihres HP Care Packs ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsdetails. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HP-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ Ihres Konto-Dashboards.
3. Geben Sie den Aktivierungscode aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
4. Schließen Sie den Registrierungsvorgang ab, indem Sie alle weiteren erforderlichen Informationen angeben.
5. Nach der Aktivierung können Sie auf den Support zugreifen, indem Sie den HP-Service direkt über das Kundensupportportal kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack Hardware-Support enthalten? Das HP Care Pack deckt eine Reihe von Hardware-Supportleistungen ab, darunter Teileaustausch, Vor-Ort-Service und Aufbewahrung defekter Medien für bis zu vier Jahre.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Der Support kann direkt über das HP Kundensupportportal kontaktiert werden. Halten Sie Ihre Servicedetails und Geräteinformationen bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Wie läuft die Aufbewahrung defekter Medien ab? Im Rahmen der Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie Ihre defekten Medien nach dem Austausch behalten. So können Sie vertrauliche Daten sicher verwalten und gleichzeitig den erforderlichen Ersatz erhalten.
• Ist der Vor-Ort-Service für alle HP-Geräte verfügbar? Der Vor-Ort-Service ist normalerweise für die meisten HP-Geräte verfügbar, die vom Care Pack abgedeckt sind. Es ist jedoch ratsam, die spezifischen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, die für Ihr Gerätemodell gelten.
• Kann ich mein HP Care Pack auf ein anderes Gerät übertragen? HP Care Packs sind in der Regel an bestimmte Geräte gebunden. Wenden Sie sich für Informationen zur Berechtigung und zum Übertragungsprozess an den HP-Support.