HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HP Care Pack-Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien – erweiterter Service – 5 Jahre ist die ideale Lösung für Unternehmen, die eine nahtlose Hardwarewartung und -unterstützung sicherstellen möchten. Dieses umfassende Servicepaket wurde sorgfältig entwickelt, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, da Sie wissen, dass Ihre Hardwareanforderungen für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind. Mit Funktionen wie Reparatur vor Ort am nächsten Werktag und Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht Ihnen dieser Service, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie eine robuste Servicelaufzeit von fünf Jahren, die Ihren gesamten Bedarf an Hardwarepflege abdeckt, sodass Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Reparaturen sorgen zu müssen.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Supportsystem, das rund um die Uhr verfügbar ist. Dadurch ist gewährleistet, dass am nächsten Arbeitstag ein qualifizierter Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft. So werden Ausfallzeiten erheblich reduziert und die Betriebseffizienz gesteigert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien für weitere Analysen auf und schützen Sie so Ihre Datensicherheit und -konformität, während Sie gleichzeitig das Risiko eines Datenverlusts eliminieren – eine unschätzbar wertvolle Funktion für jedes Unternehmen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Bei diesem Service sind sowohl Teile als auch Arbeitskosten inbegriffen, sodass Sie bei Reparaturen keine unerwarteten Kosten haben. Diese Transparenz ermöglicht eine bessere Budgetverwaltung.
• Elektronischer Support für mehr Effizienz: Der Untertyp „elektronischer Service“ ermöglicht einen einfachen Zugang zum Support und stellt sicher, dass Sie bei Ihren Geschäftsabläufen maximale Effizienz aufrechterhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Hardware-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Serviceumfang: 9 x 5 Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Supporttyp: Vor Ort, Wartung, Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Die Installation Ihres HP Care Pack-Hardware-Supports ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HP Care Pack-Serviceplan, der am besten zu Ihren Hardwareanforderungen passt.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der HP-Website oder über Ihren HP-Vertreter.
3. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung griffbereit auf, Sie benötigen diese ggf. für Supportanfragen.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen an den HP Support, um Ihren Vor-Ort-Service zu starten.
5. Entspannen Sie sich in dem Wissen, dass Unterstützung unterwegs ist, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Häufig gestellte Fragen

• Welchen Nutzen hat die Aufbewahrung defekter Medien?

  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie beschädigte oder fehlerhafte Komponenten für die Analyse aufbewahren. So verhindern Sie Datenverlust und stellen die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicher.

• Wie funktioniert der Next Business Day-Service?

  Mit dem Service „Next Business Day“ ist sichergestellt, dass am nächsten Werktag nach der Meldung eines Problems ein Techniker bei Ihnen vor Ort ist. So können Sie Ausfallzeiten minimieren.

• Sind Teile- und Arbeitskosten durch diesen Service abgedeckt?

  Ja, im HP Care Pack-Service sind sowohl Teile als auch Arbeitskosten enthalten. Dies bedeutet, dass für Reparaturen, die von Ihrem Serviceplan abgedeckt sind, keine zusätzlichen Kosten anfallen.

• Ist der Support auch am Wochenende erreichbar?

  Der Service ist an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. Für Support am Wochenende können Sie sich nach zusätzlichen Serviceoptionen erkundigen.

• Kann ich meinen HP Care Pack-Service auf ein neues Gerät übertragen?

  Normalerweise ist der HP Care Pack-Service an die Originalhardware gebunden. Wenn Sie Ihr Gerät austauschen, müssen Sie möglicherweise einen neuen Serviceplan erwerben. Wenden Sie sich an HP, um spezifische Übertragungsrichtlinien zu erhalten.