HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HP Care Pack-Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein grundlegender Serviceplan, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Hardwareanforderungen Sicherheit bietet. Mit diesem umfassenden Support-Paket können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und alle Hardwareprobleme schnell und effizient gelöst werden. Maximieren Sie Ihre Produktivität mit der zusätzlichen Sicherheit der Aufbewahrung defekter Medien und des Services am nächsten Arbeitstag. Damit ist es die ultimative Wahl für Benutzer, die eine zuverlässige Hardwareverwaltung benötigen.

• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie vom HP Hardware-Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag, der eine schnelle und effiziente Lösung aller auftretenden Hardwareprobleme garantiert und Ihnen so ermöglicht, Ausfallzeiten zu minimieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie alle defekten Speichermedien, z. B. Festplatten, aufbewahren. Dies ermöglicht eine sichere Datenverwaltung ohne das Risiko, wichtige Informationen zu verlieren.
• Fernunterstützung und Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Flexibilität einer hochwertigen Fernunterstützung oder eines Vor-Ort-Supports, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Sie genau dann und dort Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen.
• 1 Jahr Garantie: Das HP Care Pack umfasst umfassenden Schutz für ein ganzes Jahr, sodass Sie sich weiterhin auf Ihre Hardware verlassen und gleichzeitig Ihre Produktivität maximieren können.
• Einfache Installation und Benutzerfreundlichkeit: Der Serviceplan ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und stellt sicher, dass Sie ohne komplizierte Prozesse auf den erforderlichen Support zugreifen können, was für alle Benutzer bequem ist.

Technische Details

• Servicetyp: Hardware-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Untertyp des physischen Dienstes: Vor Ort
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren HP Care Pack-Hardware-Supportdienst zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HP Care Pack-Service zusammen mit Ihrem Hardwareprodukt.
2. Halten Sie Ihre Kaufbestätigung und den Servicevertrag griffbereit.
3. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen über die angegebenen Servicekanäle an den HP Support.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des HP-Supports, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Planen Sie Vor-Ort-Support oder Remote-Unterstützung, wann es Ihnen passt.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Service zur Einbehaltung defekter Medien? Mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie defekte Speichermedien (z. B. Festplatten) einbehalten, um Datensicherheit und Compliance zu gewährleisten, ohne das Risiko einzugehen, wichtige Daten zu verlieren.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit dem Next Business Day-Service können Sie am nächsten Werktag nach Genehmigung Ihrer Serviceanfrage mit Vor-Ort-Support oder Remote-Unterstützung rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Es gibt keine strikte Begrenzung für Serviceanfragen. Der Service ist jedoch für echte Hardwareprobleme vorgesehen, die gemäß den Garantiebedingungen professionelle Hilfe erfordern.
• Kann ich diesen Service für mehrere Geräte nutzen? Das HP Care Pack ist normalerweise an ein einzelnes Gerät gebunden. Für mehrere Geräte müssen Sie bei Bedarf weitere Service Packs erwerben.
• Woher weiß ich, ob mein Gerät für diesen Service berechtigt ist? Sie können die Berechtigung Ihres Geräts anhand Ihrer Kaufdokumentation überprüfen oder sich zur Bestätigung an den HP Support wenden.