HP Care Pack-Hardware-Support mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HP Care Pack-Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr ist ein grundlegendes Servicepaket, das den reibungslosen Betrieb Ihrer HP-Hardware nach Ablauf der Standardgarantiezeit sicherstellen soll. Dieser umfassende Supportplan steigert nicht nur Ihre Produktivität, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Dieses Care Pack bietet eine Reihe von Vorteilen und ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz mit minimalen Ausfallzeiten aufrechterhalten möchten.

• Umfassende Abdeckung: Das HP Care Pack umfasst Ersatzteile und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Sie alle notwendige Unterstützung erhalten, damit Ihre Hardware optimal funktioniert. Diese umfassende Abdeckung minimiert Ausfallzeiten erheblich und trägt dazu bei, Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Eines der herausragenden Merkmale dieses Care Packs ist die Möglichkeit, defekte Medien aufzubewahren. Sie müssen keine defekten Festplatten oder Speichergeräte zurückschicken, sodass Sie vertrauliche Daten schützen und Datenwiederherstellungsprozesse vereinfachen können.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit eines schnellen Service, da Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung profitieren. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Hardwareprobleme schnell behoben werden und Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Vor-Ort-Support: Das Care Pack bietet Vor-Ort-Service, das heißt, Expertenunterstützung kommt direkt zu Ihnen vor Ort. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die sofortige Unterstützung benötigen, um Hardwareprobleme ohne Verzögerung zu lösen.
• Dedizierter Telefonsupport: Erhalten Sie Zugriff auf dedizierte Telefonsupportdienste, mit denen Sie technische Probleme schnell lösen können. Ein Team sachkundiger Experten ist nur einen Anruf entfernt und steht Ihnen bei der Fehlerbehebung, Anleitung und allen anderen Anfragen zur Seite.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware-Support mit Aufbewahrung defekter Medien
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Supporttyp: Vor-Ort-Service

So installieren Sie

Um Ihren HP Care Pack-Hardware-Support zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HP Care Pack bei einem autorisierten HP-Händler oder über die HP-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Care Pack, indem Sie Ihre Produktinformationen eingeben, einschließlich der Seriennummer Ihrer HP-Hardware und Ihrer Kaufdetails.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Anweisungen zum Zugriff auf die Supportdienste.
4. Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich an die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene HP-Support-Hotline, um Serviceanfragen zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit? Nach Ablauf des einjährigen Zeitraums müssen Sie Ihr HP Care Pack erneuern, wenn Sie weiterhin Supportleistungen erhalten möchten.
• Ist die Aufbewahrung defekter Medien für alle Medientypen verfügbar? Ja, die Aufbewahrung defekter Medien gilt für Festplatten und Speichergeräte, sodass Sie diese für die Datenwiederherstellung aufbewahren können.
• Kann ich meinen Care Pack-Service erweitern? Ja, HP bietet verschiedene Upgrade-Optionen, sodass Sie ein Care Pack auswählen können, das Ihren wachsenden Anforderungen am besten entspricht.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt? Kontaktieren Sie den HP Support unter der Nummer in Ihrer Care Pack-Bestätigungs-E-Mail. Dort wird man Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen oder einen Vor-Ort-Service organisieren.
• Bekomme ich Teile für meine Hardware noch am selben Tag? Mit dem Next Business Day-Service können Sie damit rechnen, dass Sie die benötigten Teile oder den Vor-Ort-Service bereits am nächsten Werktag nach Meldung Ihres Problems erhalten.