HP Care Pack - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie

Das HP Care Pack – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihre ultimative Sorgenfrei-Lösung, die speziell dafür entwickelt wurde, die Lebensdauer und Funktionalität Ihrer HP-Hardware über die Standardgarantiezeit hinaus zu verlängern. Dieses unverzichtbare Care Pack stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und produktiv bleiben, und bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung, wenn Sie sie am meisten brauchen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne den Stress unerwarteter Hardwareprobleme.

• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten durch schnellen Zugang zu einem Techniker, der am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort eintrifft, um alle auftretenden Hardwareprobleme zu lösen.
• Experten-Fernsupport: Profitieren Sie von hochwertiger Fernunterstützung durch die erfahrenen Support-Spezialisten von HP, die Ihnen zur schnellen und effizienten Fehlersuche und Problemlösung zur Verfügung stehen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Behalten Sie mit unserer einzigartigen Richtlinie die Kontrolle über Ihre wichtigen Daten. Sie können Ihre alten Speicherdatenträger behalten, während Sie Ersatz erhalten. So ist gewährleistet, dass Ihre Daten weiterhin sicher sind.
• Umfassende Serviceabdeckung: Genießen Sie die Gewissheit, dass die mitgelieferten Ersatzteile und Materialien bereitgestellt werden und Ihnen alles zur Verfügung steht, was Sie zur Wiederherstellung der Funktionalität Ihrer Geräte benötigen.
• Dedizierter Support: Erhalten Sie Zugriff auf formelle Eskalationsverfahren, Verwaltungszugriff sowie maßgeschneiderte elektronische Supportinformationen und -tools, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Care Pack nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (Teile und Arbeitskosten)
• Support-Verfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Servicemerkmale: Physischer Service-Subtyp für effiziente Nutzbarkeit
• Funktionen: Remote-Problemdiagnose, HP Remote-Systemzugriff und Support
• Aufbewahrung defekter Medien: Gewährleistet Datensicherheit und -kontrolle

So installieren Sie

Die Installation Ihres HP Care Packs ist unkompliziert und benutzerfreundlich:

1. Kaufen Sie das HP Care Pack – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie bei einem autorisierten HP Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zu Ihrem Care Pack.
3. Notieren Sie sich Ihre Care-Pack-Nummer, da diese für den Zugriff auf Support-Services unerlässlich ist.
4. Kontaktieren Sie im Falle von Hardwareproblemen den HP Support über die in Ihrer Care Pack-Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktmethoden und geben Sie Ihre Care Pack-Nummer an.
5. Ein Support-Spezialist führt Sie durch die Diagnose des Problems oder vereinbart bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HP Care Pack enthalten? Das HP Care Pack umfasst den Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag, Remote-Support, Aufbewahrung defekter Medien und Zugriff auf Ersatzteile und Materialien.
• Wie lange ist das HP Care Pack gültig? Das HP Care Pack ist ab Kaufdatum ein Jahr gültig.
• Was ist die Aufbewahrung defekter Datenträger? Mit der Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie Ihre alten Speicherdatenträger auch nach Erhalt eines Ersatzes behalten und so die Kontrolle über Ihre Daten behalten.
• Wie kontaktiere ich den HP-Support? Sie erreichen den HP-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Care Pack-Bestätigungs-E-Mail oder über die HP-Website.
• Kann ich mein HP Care Pack nach Ablauf erneuern? Ja, Sie können vor dem Ablaufdatum ein neues Care Pack erwerben, um den Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten.