HP Care Pack mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Das HP Care Pack mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen konzipiert, die den reibungslosen Betrieb ihrer HP-Geräte über die Standardgarantiezeit hinaus aufrechterhalten möchten. Dieser wichtige Service sorgt für Sicherheit, da er sicherstellt, dass Expertensupport zur schnellen Lösung von Hardwareproblemen zur Verfügung steht, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird. Mit dem HP Care Pack können Sie alle auftretenden technischen Herausforderungen sicher meistern, da Sie wissen, dass Ihre Betriebseffizienz oberste Priorität hat.

• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie professionelle Hilfe, die für notwendige Reparaturen innerhalb des nächsten Werktags bei Ihnen vor Ort eintrifft. So werden Störungen minimiert und Sie können Ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie alle defekten Speichermedien, damit Sie vertrauliche Daten sicher verwalten können. Diese Funktion ermöglicht eine sichere Entsorgung oder Archivierung, um Ihren Sicherheitsstandards und Branchen-Compliance-Anforderungen gerecht zu werden.
• Umfassender Support: Unser engagiertes Supportteam ist immer nur einen Anruf entfernt und bietet sein Fachwissen sowohl für die Ferndiagnose als auch für den Hardware-Support vor Ort, um Ihr Gerät schnell wieder zum Laufen zu bringen.
• Ersatzteile und Materialien im Lieferumfang enthalten: Keine Eigenbeteiligung für Teile mehr, da Ihr HP Care Pack alle notwendigen Ersatzteile und Materialien enthält. So können Sie sich ohne unerwartete Reparaturkosten auf Ihre Arbeit konzentrieren.
• Eskalationsmanagement: In unserem Eskalationsmanagementprozess priorisieren wir dringende Probleme und stellen so sicher, dass alle kritischen Probleme umgehend und effektiv behoben werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Hardware-Support mit Antwort am nächsten Werktag
• Servicedauer: 2 Jahre nach Ablauf der Garantie
• Abdeckung: Alle Komponenten der Marke HP
• Servicemerkmale: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten für eine zuverlässige Wartung
• Untertyp des physischen Dienstes: Bietet erhöhte Effizienz und Benutzerfreundlichkeit

So installieren Sie

Die Installation des HP Care Packs ist ein einfacher Vorgang. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Servicevertragsnummer. Halten Sie diese Nummer griffbereit, um schnell auf die Services zugreifen zu können. Sollten Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an den HP-Support. Unsere Support-Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie durch den Vorgang zu führen, sei es für Remote-Unterstützung oder um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist das HP Care Pack mit Einbehaltung defekter Medien? Dabei handelt es sich um einen umfassenden Serviceplan, der Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag bietet und Ihnen die Einbehaltung defekter Medien ermöglicht, um den Schutz Ihrer vertraulichen Daten zu gewährleisten.
• Wie lang ist die Garantielaufzeit dieses Care Packs? Das HP Care Pack bietet eine Garantielaufzeit von 2 Jahren nach Ablauf der Garantie.
• Was passiert, wenn ich Support benötige? Sie können unser Support-Team jederzeit für Remote-Unterstützung kontaktieren. Falls erforderlich, vereinbaren wir am nächsten Werktag einen Vor-Ort-Besuch, um Ihr Anliegen zu besprechen.
• Kann ich die defekten Speichermedien nach der Reparatur entsorgen? Ja, Sie können die defekten Medien wahlweise sicher entsorgen oder archivieren, da Sie im Rahmen dieses Serviceplans die Kontrolle darüber behalten.
• Welche Arten von HP-Geräten sind abgedeckt? Das HP Care Pack deckt alle Komponenten der Marke HP ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte geschützt sind.