HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die auf HPE-Systeme angewiesen sind. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte immer in optimalem Zustand sind, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen. Mit garantiert schnellen Reparaturen und rund um die Uhr verfügbarem Expertensupport können Sie das ganze Jahr über ein hohes Produktivitätsniveau und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechterhalten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie sofortige Hilfe, wann immer Sie sie brauchen. Unsere garantierte Reaktionszeit von sechs Stunden stellt sicher, dass kritische Probleme schnell behoben werden und Ausfallzeiten für Ihren Betrieb minimiert werden.
• Umfassende Wartung: Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient und professionell durchgeführt werden, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
• Physische und elektronische Serviceoptionen: Profitieren Sie von praktischem Support, der die Leistung Ihres Systems optimiert. Zeitnahe und effektive Eingriffe sind auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten und steigern die Gesamtproduktivität.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer festen Servicelaufzeit von einem Jahr erhalten Sie Transparenz über Ihre Ausgaben, sodass Budgetierung und Planung mühelos erfolgen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort, dass unsere erfahrenen Techniker direkt zu Ihnen vor Ort kommen. So entfallen Fahrtkosten und Störungen Ihrer Arbeitsumgebung werden reduziert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Support-Typ: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Der Einstieg in den HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigung und die Einzelheiten Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Servicevereinbarung als Referenz auf, wenn Sie eine Serviceanfrage stellen müssen.
4. Kontaktieren Sie bei Systemproblemen den HPE-Support über die bereitgestellte Service-Hotline und halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit.
5. Anschließend wird gemäß den Servicebedingungen ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zeitnah zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Call-To-Repair-Service HPE Care Pack Foundation Care ab? Dieser Service umfasst Reparaturunterstützung vor Ort, einschließlich aller erforderlichen Teile und Arbeitskosten, um eine optimale Leistung Ihrer HPE-Systeme sicherzustellen.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen? Mit unserem 24 x 7 x 6 Stunden-Support können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden nach Erfassung Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Obwohl dieser Service für eine breite Palette von HPE-Systemen konzipiert ist, sollten Sie die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Produkten am besten bei einem HPE-Vertreter überprüfen.
• Kann ich meinen Serviceumfang über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceumfang vor Ablauf Ihres aktuellen Plans zu erneuern oder zu verlängern, um eine kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Um eine Serviceanfrage einzureichen, wenden Sie sich einfach über die Hotline oder das Kundenserviceportal an den HPE-Support und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags an, damit wir Ihnen schneller helfen können.