HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair – erweiterter Service – 1 Jahr ist Ihre ultimative Lösung, um maximale Betriebseffizienz und Sorgenfreiheit für Ihre IT-Infrastruktur sicherzustellen. Dieses umfassende Support-Paket ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und schnelle Lösungen für unvorhergesehene technische Probleme bereitzustellen. Mit Wartungsservice-Zugang rund um die Uhr und dediziertem Vor-Ort-Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um technische Rückschläge sorgen zu müssen. Erleben Sie beispiellosen Support, der dafür sorgt, dass Ihre kritischen Systeme reibungslos laufen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Service können Sie sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, Tag und Nacht, und so den kontinuierlichen Betrieb Ihres Unternehmens sicherstellen.
• Vor-Ort-Support: Unsere engagierten Techniker kommen zu Ihnen vor Ort und sorgen dafür, dass Störungen schnell behoben werden. So werden Ausfallzeiten begrenzt und Sie können sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden. So sind Sie schnellstmöglich wieder einsatzbereit und Störungen Ihres Arbeitsablaufs werden auf ein Minimum reduziert.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten und bietet eine Komplettlösung für Ihren Wartungsbedarf. Außerdem ist sichergestellt, dass Sie gegen unerwartete Reparaturen vollständig abgesichert sind.
• Laufzeit: Ein volles Jahr Service: Mit einem Jahr Service bleiben Sie produktiv und erhalten rechtzeitigen Support, wann immer Sie ihn am meisten brauchen. So haben Sie kein Problem mehr.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 6 Stunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit, physischer und elektronischer Support

So installieren Sie

Um Ihren HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine eindeutige Service-ID und Aktivierungsanweisungen.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst auf der HPE-Support-Website und verknüpfen Sie ihn mit Ihrer Service-ID mit Ihrem Gerät.
4. Machen Sie sich mit den Kontaktinformationen für den 24/7-Support vertraut, damit Sie wissen, wie Sie Hilfe erhalten.
5. Im Störungsfall genügt ein Anruf bei der Support-Hotline, ein Techniker wird entsprechend Ihrer Servicevereinbarung zu Ihnen vor Ort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile, Arbeitskosten und Zugang zu technischer Unterstützung rund um die Uhr.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort eines Technikers rechnen? Sie können davon ausgehen, dass ein Techniker innerhalb von 6 Stunden nach Meldung eines Problems antwortet, sodass eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet ist.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Das HPE Care Pack ist für bestimmte HPE-Produkte konzipiert. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität mit Ihrem Gerät.
• Kann ich meinen Service nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf verlängern oder erweitern und so die Kontinuität des Supports sicherstellen.
• Wie melde ich ein Problem, um Unterstützung zu erhalten? Rufen Sie einfach die 24/7-Support-Hotline an, die bei der Aktivierung des Dienstes bereitgestellt wird, und folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters.