HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair ist eine wichtige Servicelösung, die den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen soll. Dieser erweiterte Serviceplan bietet ein robustes Supportsystem für eine Dauer von drei Jahren, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern. Dank unserer Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten und effektiver Problemlösung können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme in den kompetenten Händen von HPE-Experten sind, für die betriebliche Effizienz oberste Priorität hat.

• Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf die Unterstützung von Experten. So stellen Sie sicher, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support durch Techniker, die direkt zu Ihnen kommen, um Probleme zu lösen. So entfallen die Verzögerungen, die durch den Versand von Geräten außerhalb des Standorts entstehen.
• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und ermöglicht schnelle Reparaturen und Ersetzungen, um die Produktivität zu steigern und Betriebsunterbrechungen zu reduzieren.
• Flexibler elektronischer Service: Nutzen Sie den Untertyp des elektronischen Services, der maßgeschneiderte, kostengünstige Lösungen zur Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen bietet.
• Erweiterter Dreijahresschutz: Genießen Sie drei Jahre lang ununterbrochenen Schutz und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme effizient und betriebsbereit bleiben, während Sie sich auf Wachstum und Innovation konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor Ort beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Elektronisch

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt bei HPE registriert ist, um den Dienst zu aktivieren.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an das Supportcenter von HPE und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer an, um den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was beinhaltet der Call-To-Repair-Service?
  A: Der Service umfasst Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten, um alle Probleme mit Ihrer HPE-Ausrüstung effizient zu beheben.
• F: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  A: HPE garantiert, dass innerhalb von 6 Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort ist, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sicherzustellen.
• F: Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  A: Der Call-To-Repair-Service HPE Care Pack Foundation Care ist für eine Vielzahl von HPE-Produkten verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE, ob Sie dafür infrage kommen.
• F: Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan erneuern oder verlängern, wenn das Ablaufdatum näher rückt. Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei HPE.
• F: Wie kontaktiere ich den Support?
  A: Sie können den HPE-Support über die Kundendienstnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über das HPE-Supportportal online erreichen.