HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair – erweiterter Service – 3 Jahre ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die robusten IT-Support und Zuverlässigkeit suchen. Dieser erweiterte Serviceplan soll sicherstellen, dass Sie bei technischen Herausforderungen nie im Stich gelassen werden. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit bietet dieser umfassende Service Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Erleben Sie die Sicherheit mit dem HPE Care Pack, das garantiert, dass Ihre IT-Infrastruktur immer effizient läuft.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie ununterbrochenen Zugang zu professioneller Hilfe, die sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne Verzögerungen abläuft und alle Herausforderungen umgehend behoben werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden werden Ihre technischen Probleme rasch gelöst. Dies trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität in Ihrem Unternehmen aufrechtzuerhalten.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Service bietet außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben und stellt sicher, dass die erforderliche Unterstützung immer und überall verfügbar ist.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Das Servicepaket umfasst alle notwendigen Teile und Arbeitskosten, wodurch versteckte Kosten oder Überraschungen vermieden und Ihre Betriebseffizienz und Ihr Komfort verbessert werden.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Eine langfristige Verpflichtung, die Ihre Geschäftsanforderungen im Laufe der Zeit unterstützt und maximale Effizienz und präzise Ergebnisse bei allen Ihren IT-Vorgängen gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service ist ein einfacher Vorgang, der sicherstellt, dass Sie umgehend abgesichert sind. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Care Pack-Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Aktivierungsanweisungen.
3. Um Ihren Service zu aktivieren, besuchen Sie das HPE-Serviceportal und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags ein.
4. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den Support rund um die Uhr und Ihr Service bleibt für die nächsten drei Jahre gültig.
5. Wenden Sie sich bei Serviceanfragen vor Ort einfach unter Angabe Ihrer Servicevertragsnummer an den HPE-Kundensupport. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Reparaturen vor Ort mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden sowie alle erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich an HPE, um Hilfe zu erhalten. Innerhalb der garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu lösen.
• Kann ich dieses Care Pack auf ein anderes Gerät übertragen? Das HPE Care Pack ist normalerweise an das ursprüngliche Gerät gebunden, für das es gekauft wurde. Sie können sich jedoch an den HPE-Support wenden, um Ihre spezifischen Anforderungen bezüglich Übertragungen zu besprechen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Mit dem im Care Pack enthaltenen 24-Stunden-Support können Sie rund um die Uhr, Tag und Nacht, Hilfe in Anspruch nehmen.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe während der Vertragslaufzeit? Nein, es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe, solange diese unter die Bedingungen der Care Pack-Vereinbarung fallen.