Beschreibung
Das HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair ist ein grundlegender erweiterter Serviceplan, der speziell darauf ausgelegt ist, herausragenden Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte zu bieten. Dieser Service konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren, und sorgt mit seinen umfassenden Funktionen und schnellen Reaktionszeiten für ein beruhigendes Gefühl. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder einen großen Konzern leiten, dieser erweiterte Serviceplan ist auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bietet Ihnen die Gewissheit, dass Ihnen immer dann fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Hauptfunktionen und Vorteile:
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den ununterbrochenen Zugang zu qualifizierten Technikern, die Ihnen rund um die Uhr zur Seite stehen. Unsere Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von sechs Stunden bedeutet, dass alle auftretenden Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
- Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht effiziente Reparatur- und Wartungsarbeiten. Da alle notwendigen Komponenten abgedeckt sind, können Sie darauf vertrauen, dass Reparaturen umgehend und ohne unerwartete Kosten durchgeführt werden.
- Physische und elektronische Serviceoptionen: Das HPE Care Pack Foundation Care bietet sowohl physische als auch elektronische Servicetypen und bietet Flexibilität beim Erhalt von Support. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Problems über die Ressourcen verfügen, die Sie benötigen.
- Vierjährige Servicedauer: Mit einer Laufzeit von vier Jahren garantiert dieser Serviceplan, dass Ihre Systeme langfristig betriebsbereit und effizient bleiben. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie über einen längeren Zeitraum hinweg kontinuierliche Unterstützung erhalten.
- Zuverlässige Effizienz und Produktivität: Durch rechtzeitige Reparaturen und Wartung steigert dieser Service die Effizienz und Produktivität Ihres Systems. Dank der jederzeit verfügbaren Expertenunterstützung können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um unerwartete technische Probleme sorgen zu müssen.
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Abdeckung: Teile und Arbeit
- Servicedauer: 4 Jahre
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit: 6 Stunden
- Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch
Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care ist unkompliziert:
- Kaufen Sie das HPE Care Pack über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
- Beim Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
- Aktivieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail folgen.
- Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach an das HPE-Supportteam. Verwenden Sie dazu die in Ihrer Dokumentation angegebenen Informationen.
- Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne zusätzliche Kosten für abgedeckte Services gewartet und betriebsbereit bleiben.
- Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Sie können davon ausgehen, dass innerhalb von sechs Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort ist. So wird sichergestellt, dass die Ausfallzeit Ihres Geschäftsbetriebs minimal bleibt.
- Ist dieser Serviceplan für alle HPE-Produkte verfügbar? Obwohl HPE Care Pack Foundation Care für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert ist, empfiehlt es sich, die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen System zu überprüfen.
- Kann ich den Service über vier Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können die Option zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes prüfen.
- Muss ich mich für den Service registrieren? Ja, normalerweise ist eine Registrierung erforderlich, um Ihren Serviceplan zu aktivieren und sicherzustellen, dass Sie alle enthaltenen Vorteile erhalten.
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