HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die unübertroffenen IT-Support und -Wartung suchen. Dieses Servicepaket wurde sorgfältig zusammengestellt, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Technologieinfrastruktur sicherzustellen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Mit Zugang zu Expertenunterstützung rund um die Uhr und schnellen Reparaturen vor Ort kann sich Ihr Unternehmen auf sein Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern. Entdecken Sie unten die bemerkenswerten Funktionen und Vorteile dieses unverzichtbaren Service.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports. So haben Sie jederzeit – egal ob Tag oder Nacht – Zugriff auf die Hilfe von Experten.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem schnellen Vor-Ort-Service, bei dem Reparaturfachleute direkt zu Ihnen kommen und so eine schnelle Diagnose und Lösung ermöglichen.
• Schneller Teileaustausch: Das HPE Care Pack bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice und stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten schnell bereitgestellt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sodass Sie Wartungsaufgaben schnell und effizient erledigen können, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der physische Service-Untertyp ist auf eine bessere Benutzerfreundlichkeit zugeschnitten, erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur und ermöglicht eine höhere Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24 x 7 x 6
• Servicelevel pro Stunde: Wartung vor Ort
• Abdeckung: Wartung von Teilen und Arbeitsleistung
• Servicekategorie: Physischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Call-To-Repair-Services HPE Care Pack Foundation Care ist ein unkomplizierter und problemloser Vorgang. Erwerben Sie den Service zunächst über einen autorisierten HPE-Händler. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation, in der Ihr Serviceumfang aufgeführt ist. Wenden Sie sich bei Bedarf einfach an das HPE Support Center oder Ihren zuständigen Servicemitarbeiter. Diese helfen Ihnen bei der zeitnahen Planung des Vor-Ort-Supports.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt das HPE Care Pack ab? Das HPE Care Pack deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen vor Ort ab und stellt sicher, dass Ihre Technologie gewartet wird, ohne dass zusätzliche Kosten für den Service anfallen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? Mit seinem 24/7-Support versucht HPE, schnell zu reagieren, in der Regel innerhalb weniger Stunden. Der Vor-Ort-Service steht zur Verfügung, um Ihre Anforderungen umgehend zu erfüllen.
• Ist dieser Service international verfügbar? Ja, HPE Care Pack-Services sind in vielen Ländern verfügbar. Allerdings können die spezifischen Serviceangebote je nach Standort unterschiedlich sein.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, HPE bietet Optionen zum Aktualisieren oder Ändern Ihres Serviceplans, je nach Ihren sich ändernden Anforderungen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.
• Wie erhalte ich Support? Sie erhalten Support, indem Sie sich telefonisch oder über das Online-Portal, das bei der Serviceregistrierung bereitgestellt wird, an das HPE Support Center wenden.