Beschreibung
Das HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair – Post Warranty (Renewal) ist ein grundlegender Serviceplan, der hervorragenden Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte bietet. Dieses 1-Jahres-Garantiepaket bietet Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Betriebsabläufe effizient ablaufen. Mit Support rund um die Uhr, Reparaturdiensten vor Ort und schnellen Reaktionszeiten ist dieses Care Pack perfekt für Unternehmen, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind.
- Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, bei dem qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen kommen, um alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Dadurch wird der Aufwand für den Versand von Geräten zur Reparatur reduziert.
- Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für den Reparaturservice können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Care Pack Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleistet.
- Teile und Arbeitskosten im Komplettpaket: Das Servicepaket deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet Ihnen eine zuverlässige Wartungslösung ohne unerwartete Reparaturkosten. Diese Transparenz ermöglicht eine bessere Budgetplanung.
- Physischer Servicetyp: Erleben Sie die Vorteile eines physischen Service, bei dem erfahrene Experten praktische Unterstützung bieten und sicherstellen, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten korrekt und effizient durchgeführt werden.
- Ein Jahr Laufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit ermöglicht Ihnen, Ihren Wartungsbedarf im Voraus zu planen und stellt so das ganze Jahr über kontinuierliche Unterstützung und Zuverlässigkeit sicher.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Dauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: 6 Stunden
- Supportzeiten: 24 x 7
- Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
- Garantietyp: Physische, elektronische Garantie
So installieren Sie
Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie das HPE Care Pack zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.
- Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes.
- Greifen Sie sofort auf die Supportdienste zu, die Ihr Care Pack bietet.
- Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen direkt an den HPE-Support.
- Ein Techniker wird gemäß den Bedingungen Ihres Servicevertrags zu Ihrem Standort geschickt.
Häufig gestellte Fragen
- Was deckt das HPE Care Pack ab? Das HPE Care Pack bietet Reparaturdienste vor Ort, die alle notwendigen Teile und Arbeitskosten für die Reparatur Ihres HPE-Produkts umfassen.
- Wie leite ich eine Serviceanfrage ein? Um eine Serviceanfrage einzuleiten, wenden Sie sich einfach über die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs angegebenen Supportkanäle an den HPE-Support. Geben Sie für die Unterstützung unbedingt Ihre Produktdetails an.
- Ist dieser Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, das HPE Care Pack bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
- Kann ich mein HPE Care Pack nach einem Jahr verlängern? Auf jeden Fall! Sie haben die Möglichkeit, Ihr HPE Care Pack nach Ablauf der Servicedauer zu verlängern, um weiterhin Support- und Wartungsservices in Anspruch nehmen zu können.
- Wie lange dauert die Reparatur? Die typische Bearbeitungszeit für Reparaturen im Rahmen des HPE Care Packs beträgt 6 Stunden. Das bedeutet, dass innerhalb dieser Zeitspanne ein Techniker vor Ort ist, um Ihr Problem zu beheben.
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