HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der sicherstellt, dass Ihre HPE-Geräte Spitzenleistung erbringen und gleichzeitig Ihre Investition geschützt ist. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt und bietet umfassenden Support, der Zuverlässigkeit, Effizienz und Sorgenfreiheit garantiert. Mit rund um die Uhr verfügbarer Unterstützung und fachkundiger Wartung vor Ort können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne von unerwarteten technischen Problemen abgelenkt zu werden.

• Support rund um die Uhr: Mit dem HPE Care Pack erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support. So erhalten Sie an jedem Tag der Woche sofortige Hilfe und können sich auf die Kontinuität Ihres Betriebs verlassen.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie einen schnellen Vor-Ort-Service, der Ausfallzeiten minimiert und Probleme effizient löst, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten können.
• Teileaustauschservice: Diese Funktion garantiert eine schnelle Abwicklung aller erforderlichen Ersatzteile und sorgt so für minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs und Ihrer Produktivität.
• Flexible Planung: Der Service ermöglicht außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben und stellt sicher, dass der Support Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
• Kosteneffizienz: Dieser Plan bietet einen integrierten Service für Teile und Arbeitskosten und trägt dazu bei, die Lagerkosten zu senken und gleichzeitig die Servicezuverlässigkeit zu maximieren. Damit stellt er eine kluge Investition für Unternehmen dar.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Wartung, Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Care Pack-Service über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Service über das HPE Serviceportal und geben Sie Ihre Produktdetails an.
3. Lesen Sie die zugehörigen Geschäftsbedingungen durch, um sicherzustellen, dass Sie den Versicherungsschutz verstehen.
4. Wenden Sie sich bei auftretenden Problemen an den HPE-Support und geben Sie Ihre Serviceregistrierungsdetails an, um den Support zu beschleunigen.
5. Planen Sie alle erforderlichen Servicebesuche vor Ort und nutzen Sie dabei die vom Service gebotene Terminflexibilität.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, die Wartung vor Ort sowie Arbeitskosten für erforderliche Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceeinsätze innerhalb der Servicedauer, solange diese den Versicherungsbedingungen entsprechen.
• Kann ich Servicebesuche zu bestimmten Zeiten vereinbaren?
  Auf jeden Fall! Der Service bietet große Flexibilität bei der Terminplanung, sodass Sie die für Sie günstigsten Zeiten für Servicebesuche auswählen können.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers vor Ort rechnen?
  Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service liegt normalerweise innerhalb der angegebenen Servicezeiten. Die Techniker werden umgehend entsandt, um die Probleme zu beheben.
• Was soll ich tun, wenn außerhalb der Servicezeiten ein Problem auftritt?
  Wenn außerhalb der regulären Servicezeiten ein kritisches Problem auftritt, können Sie sich für Notfallhilfe an den HPE-Support wenden, der rund um die Uhr verfügbar ist.