HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf die besonderen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die in hohem Maße auf den unterbrechungsfreien Betrieb ihrer Technologie angewiesen sind. Mit schnellen Reaktionszeiten und der Verpflichtung, Ausfallzeiten zu minimieren, ist dieser Service für die Aufrechterhaltung der Produktivität und betrieblichen Exzellenz unverzichtbar.

• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Erleben Sie beispiellosen Zugang zu Expertenunterstützung rund um die Uhr. Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihre technischen Probleme schnell und effektiv zu lösen.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort von Technikerbesuchen vor Ort. Unsere qualifizierten Fachkräfte kommen direkt zu Ihnen, minimieren die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs und stellen sicher, dass Ihre Systeme in fachkundigen Händen sind.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Austausch wichtiger Teile. So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass unerwartete Hardwarefehler schnell und effizient behoben werden.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von unserem zuverlässigen physischen Service, der sicherstellt, dass Ihre Systeme von erfahrenen Technikern, die sich mit Ihrer Infrastruktur auskennen, auf höchstem Leistungsniveau gehalten werden.
• Dreijährige Servicedauer: Investieren Sie in langfristige Sicherheit mit unserem erweiterten dreijährigen Serviceplan, der auf maximale Effizienz und präzise, ​​auf Ihre spezifische IT-Umgebung zugeschnittene Ergebnisse ausgelegt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Servicekomponenten: Teile und Arbeitskosten
• Service-Standort: Vor Ort
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder Online-Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails als Referenz auf, wenn Sie Support benötigen.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen, und teilen Sie ihm Ihre Servicebestätigungsdetails mit, um die Servicebereitstellung zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten und stellt so sicher, dass Ihre Systeme die notwendige Pflege und Unterstützung erhalten.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? Unser Service garantiert, dass innerhalb von 6 Stunden nach Ihrer Problemmeldung ein Techniker vor Ort ist, wodurch Ausfallzeiten und Störungen minimiert werden.
• Gilt dieser Service für alle HPE-Produkte? Der Call-To-Repair-Service HPE Care Pack Foundation Care ist für bestimmte HPE-Produkte konzipiert. Bitte lesen Sie unseren Kompatibilitätsleitfaden oder wenden Sie sich an unser Supportteam, um zu bestätigen, ob Ihr Produkt berechtigt ist.
• Kann ich meinen Dienst über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren aktuellen Plan vor Ablauf verlängern oder zusätzliche Service Packs erwerben, um fortlaufenden Support sicherzustellen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den HPE-Support per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Support-Portal kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsdetails bereit, damit das Problem schneller gelöst werden kann.