HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbarer Service, der sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne Unterbrechung betriebsbereit bleibt. Dieser erweiterte Serviceplan wurde speziell für Organisationen entwickelt, die Wert auf Effizienz und Zuverlässigkeit legen. Er erstreckt sich über vier Jahre und bietet beispiellose Support- und Wartungslösungen. Mit dem HPE Care Pack Foundation können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir dafür sorgen, dass Ihre IT-Systeme immer reibungslos laufen.

• Expertensupport rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Fachleuten, die Ihnen sofortige Hilfe leisten und alle Probleme lösen, die zu jeder Tages- und Nachtzeit auftreten können.
• Reparaturdienste vor Ort: Unsere qualifizierten Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, um die notwendigen Reparaturen durchzuführen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betriebsablauf aufrechterhalten.
• Umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien: Bewahren Sie fehlerhafte Materialien zur weiteren Analyse auf, sodass Ihr Unternehmen Erkenntnisse gewinnen kann, die zu zukünftigen Leistungsverbesserungen führen können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von einer festen Kostenstruktur, die eine effektive Budgetplanung ermöglicht, ohne dass Sie sich über unerwartete Ausgaben für Reparaturen und Wartung Gedanken machen müssen.
• Vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service garantiert, dass alle notwendigen Teile- und Arbeitskosten abgedeckt sind, und stellt sicher, dass Reparaturen effizient und ohne zusätzliche finanzielle Belastungen durchgeführt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden Support
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicefunktionen: Physischer und elektronischer Support
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Care Pack Foundation Care-Service zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie Bestätigungsdetails und Anweisungen zur Registrierung Ihres Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihren Service, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen HPE-Systemen und den Care Pack-Details angeben.
4. Mit der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf den 24 x 7-Support und können bei Bedarf Hilfe vor Ort vereinbaren.
5. Behalten Sie Ihre Servicedokumentation als Referenz bereit, wenn Sie Reparaturen oder Support anfordern müssen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care-Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Reparaturdienste vor Ort, umfassende Einbehaltung defekter Materialien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie vorhersehbare Gesamtbetriebskosten für vier Jahre.
• Wie funktioniert der Call-to-Repair-Service? Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich einfach an das Supportcenter. Ein HPE-Techniker wird zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beurteilen und zu beheben. So werden die Ausfallzeiten minimiert.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Obwohl der HPE Care Pack Foundation Care-Service ein standardisiertes Angebot ist, können Sie Ihre spezifischen Anforderungen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um alle verfügbaren Anpassungsoptionen zu erkunden.
• Was passiert, wenn ich fehlerhafte Materialien zurückbehalten muss? Sie können fehlerhafte Materialien im Rahmen der Funktion „Umfassende Zurückbehaltung fehlerhafter Materialien“ zur weiteren Auswertung zurückbehalten, was wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Verbesserungen liefern kann.
• Wie verlängere ich meinen HPE Care Pack-Service nach vier Jahren? Um Ihren Service zu verlängern, wenden Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Service an Ihren HPE-Vertreter. Er wird Sie durch den Verlängerungsprozess führen, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.