HPE Care Pack Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen den HPE Care Pack Foundation Care Exchange – Extended Service vor, eine erstklassige Lösung für Unternehmen, die über einen Zeitraum von drei Jahren eine unterbrechungsfreie Betriebseffizienz anstreben. Dieses umfassende Servicepaket soll Ihnen Sicherheit geben und sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren und die Servicekosten vorhersehbar bleiben. Mit einem unermüdlichen Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundensupport ermöglicht das HPE Care Pack Ihrem Unternehmen, unerwartete Vorfälle nahtlos zu bewältigen und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einem klaren Überblick über Ihre Serviceausgaben während der drei Jahre und profitieren Sie so von einer besseren Finanzplanung und -verwaltung.
• Austauschservice: Diese wichtige Funktion ist auf die schnelle und effiziente Bewältigung unerwarteter Vorfälle ausgerichtet und stellt sicher, dass Ihre Ausfallzeiten bei Hardwarefehlern minimal sind.
• Schnelles und zuverlässiges Servicedepot: Unser Servicedepot bietet eine schnelle und kostengünstige Reaktion auf Ihre Serviceanforderungen und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich betriebsbereit ist.
• Flexible Planung: Genießen Sie die Möglichkeit, Servicezeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren Betriebsanforderungen anzupassen und so für mehr Flexibilität und Komfort zu sorgen.
• Service-Reaktion am nächsten Werktag: Zur Erhöhung der Zuverlässigkeit garantiert der Service eine Reaktion am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb umgehend wieder aufgenommen werden kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5
• Diensttyp: Exchange
• Servicedepot: Physisch
• Support-Kanäle: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Um mit dem HPE Care Pack Foundation Care Exchange zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Service Pack bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Service Pack mit dem Aktivierungscode auf der HPE-Website.
4. Machen Sie sich nach der Registrierung mit den Servicebedingungen vertraut.
5. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich an das HPE-Kundensupportteam oder besuchen Sie das Serviceportal, um Serviceanfragen zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was bedeutet der 9 x 5-Service?
  A: Der 9 x 5-Service bedeutet, dass der Support von 9.00 bis 17.00 Uhr an fünf Tagen in der Woche (außer an Feiertagen) verfügbar ist.
• F: Wie funktioniert der Umtauschservice?
  A: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie Ihr defektes Gerät einsenden und erhalten ein Ersatzgerät, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.
• F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  A: Der HPE Care Pack Foundation Care Exchange ist für eine Vielzahl von HPE-Produkten verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, ob das Produkt für Sie infrage kommt.
• F: Kann ich mein Servicelevel upgraden?
  A: Ja, Sie können Ihr Servicelevel je nach Verfügbarkeit und Ihren spezifischen Anforderungen möglicherweise upgraden. Weitere Informationen erhalten Sie beim HPE-Kundendienst.
• F: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
  A: Der Kundensupport kann je nach Standort und Servicelevel über das HPE-Supportportal, per E-Mail oder telefonisch erreicht werden.