HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz Ihrer HPE-Systeme. Dieser umfassende Supportservice stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell behoben werden, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann. Dieser dreijährige Serviceplan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die auf HPE-Produkte angewiesen sind. Er kombiniert wichtige Funktionen, fachkundigen Support und schnelle Reaktionszeiten, um eine beispiellose Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit unseres technischen Supports, der rund um die Uhr für Sie da ist und sicherstellt, dass Ihre Probleme effizient gelöst werden und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support mit garantiert schnellen Lösungen, indem erfahrene Techniker bei Bedarf schon am nächsten Arbeitstag bei Ihnen eintreffen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet alles, was zur Behebung technischer Störungen erforderlich ist, ohne zusätzliche Kosten.
• Physische und elektronische Servicetypen: Dieser Service konzentriert sich auf Zuverlässigkeit und bietet sowohl physischen als auch elektronischen Support für eine große Bandbreite technischer Probleme.
• Verlängerte Servicedauer: Die dreijährige Laufzeit dieses Serviceplans gewährleistet maximale Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Komponenten: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand
• Support-Abdeckung: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um HPE Care Pack Foundation Care zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über die offizielle HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zu Ihrem Care Pack und Anweisungen zur Aktivierung des Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt im HPE-Supportportal, um Ihren Care Pack-Service zu verknüpfen und einfach auf Supportfunktionen zuzugreifen.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um den Service zu starten. Er führt Sie durch den Support-Prozess.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Care Pack Foundation Care? HPE Care Pack Foundation Care ist ein erweiterter Serviceplan, der technischen Support, Teile und Arbeitskosten für HPE-Produkte über einen Zeitraum von drei Jahren bietet.
• Was bedeutet 9 x 5 Support? 9 x 5 Support bedeutet, dass technische Unterstützung während der regulären Geschäftszeiten verfügbar ist, genauer gesagt neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche.
• Wie lange dauert der Vor-Ort-Service? Der Vor-Ort-Service wird am nächsten Werktag garantiert, d. h. innerhalb eines Werktags nach Ihrer Serviceanfrage steht Ihnen ein erfahrener Techniker zur Verfügung.
• Fallen zusätzliche Kosten für Teile und Arbeitsaufwand an? Nein, der Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand ab, sodass Ihnen während der Servicedauer keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile entstehen.
• Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können den HPE Care Pack Foundation Care-Serviceplan nach Ablauf der ersten dreijährigen Laufzeit verlängern oder einen zusätzlichen erwerben.