HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die umfassenden Support und Zuverlässigkeit für ihre IT-Infrastruktur suchen. Dieser Service wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Er bietet Ihnen die Sicherheit professioneller Unterstützung bei Hardwarefehlern oder technischen Fragen. Profitieren Sie von unserem umfassenden dreijährigen Supportpaket, mit dem Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern.

• Erweiterter Serviceumfang: Genießen Sie drei Jahre umfassenden Support, der Ihrem Unternehmen einen unterbrechungsfreien Geschäftserfolg ermöglicht und sicherstellt, dass jeder Aspekt Ihrer IT-Infrastruktur gut gewartet wird.
• Vor-Ort-Wartung: Erleben Sie verbesserte Zuverlässigkeit und minimierte Ausfallzeiten mit unserem Vor-Ort-Service, der bei Bedarf sofortige Aufmerksamkeit und Pflege Ihrer Systeme garantiert.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Unser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis ohne versteckte Kosten, sodass Sie Vertrauen in den Wert Ihrer Investition haben.
• Reaktion am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf unseren schnellen Service mit garantierter Reaktionszeit am nächsten Werktag, damit Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Physischer Service-Support: Unser Untertyp „physischer Service“ garantiert praktische Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Projekte pünktlich und gemäß den höchsten Qualitätsstandards abgeschlossen werden.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Foundation Care - Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Servicezeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Leistungserbringung: Vor Ort
• Serviceumfang: Wartung – Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Um Ihren HPE Care Pack Foundation Care-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Care Pack-Service zusammen mit Ihrer Hardware oder als eigenständiges Produkt.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst über die HPE-Website oder indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden.
3. Besorgen Sie sich die Details Ihres Servicevertrags und die Servicereferenznummer zur zukünftigen Verwendung.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen, und geben Sie unbedingt Ihre Servicereferenznummer an, damit wir Ihnen schneller weiterhelfen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet das HPE Care Pack Foundation Care? Das Care Pack umfasst Vor-Ort-Service, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie eine Reaktion am nächsten Arbeitstag für alle abgedeckten Probleme.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Ja, der HPE Care Pack-Service kann auf eine Vielzahl von HPE-Produkten angewendet werden. Bitte überprüfen Sie die spezifische Produktkompatibilität.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support bei Serviceanfragen? Sie können den HPE-Support über die Website oder die in Ihrem Servicevertrag angegebene Kundenservicenummer kontaktieren.
• Kann ich meinen HPE Care Pack-Service nach Ablauf verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihrer Care Pack-Services vor Ablauf. Wir empfehlen, HPE zu kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.
• Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Serviceabdeckung? Die Serviceabdeckung unterliegt den Bedingungen Ihres Servicevertrags. Bitte lesen Sie Ihren Vertrag hinsichtlich spezifischer Einschränkungen und Bedingungen.