HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte mit dem HPE Care Pack Foundation Care – erweiterter Service – 4 Jahre – Service sicher. Dieser umfassende Serviceplan schützt Ihre Investition und sorgt dank seiner zuverlässigen, zeitnahen und effizienten Supportfunktionen für ein beruhigendes Gefühl. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Das HPE Care Pack Foundation Care ist ein erweiterter Serviceplan, der Ihnen zusätzliche 4 Jahre zuverlässigen Support für Ihre HPE-Produkte bietet und so optimale Leistung und Zuverlässigkeit gewährleistet.
• 24 x 7 x 4 Stunden Reaktionszeit: Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb kann reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterlaufen.
• Service-Depot-Austausch: Das Service-Depot bietet einen praktischen Austauschservice, der Ihnen einen schnellen Austausch defekter Einheiten ermöglicht. So steigern Sie Ihre Produktivität und reduzieren gleichzeitig den Reparaturaufwand und die Wartezeiten.
• Sorgenfreiheit: Genießen Sie zuverlässige Effizienz mit der Gewissheit, dass Ihre Produkte geschützt sind. Mit HPE Care Pack Foundation Care können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre Supportanforderungen kümmern.
• Kostengünstiger Kundenservice: Der Plan umfasst einen Untertyp elektronischer Services, der mehr Flexibilität und Kosteneffizienz bietet und somit eine intelligente Investition für Unternehmen jeder Größe darstellt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemethode: Service-Depot-Austausch
• Serviceformat: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Care Pack Foundation Care zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Plan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte beim HPE-Support, um sicherzustellen, dass sie im Serviceplan enthalten sind.
3. Behalten Sie die Details Ihres Servicevertrags zur Hand, um bei Bedarf schnell darauf zurückgreifen zu können.
4. Wenden Sie sich im Problemfall für sofortige Hilfe an die HPE-Support-Hotline.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktinformationen bereit haben.
6. Befolgen Sie bei erforderlichen Austausch- oder Reparaturarbeiten die Anweisungen des HPE-Technikers.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt das HPE Care Pack Foundation Care ab?
  Das Care Pack umfasst erweiterten Support für HPE-Produkte, einschließlich Hilfe rund um die Uhr und schnellen Hardware-Austauschservices, um maximale Betriebszeit zu gewährleisten.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support kontaktiere?
  Mit dem 24 x 7 x 4 Stunden verfügbaren Support können Sie innerhalb von 4 Stunden nach Kontaktaufnahme mit dem HPE-Support mit einer Antwort rechnen.
• Ist das HPE Care Pack übertragbar, wenn ich meine Geräte verkaufe?
  Ja, das HPE Care Pack kann an einen neuen Besitzer übertragen werden. Informieren Sie HPE unbedingt über den Besitzerwechsel, um eine kontinuierliche Serviceleistung sicherzustellen.
• Kann ich das Care Pack für gebrauchte Geräte erwerben?
  Das Care Pack ist normalerweise für neue Geräte verfügbar. Sie sollten sich jedoch bei Ihrem HPE-Händler nach speziellen Angeboten für gebrauchte Produkte erkundigen.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie die HPE-Support-Hotline anrufen oder die HPE-Support-Website besuchen, wo Sie sich anmelden und ein Service-Ticket einreichen können.