HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care – erweiterter Service – 4 Jahre – Service ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Ausrüstung. Dieses Servicepaket wurde für Unternehmen entwickelt, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten. Es bietet Support rund um die Uhr, damit Sie sich auf Wachstum und Innovation konzentrieren können, ohne dass es zu Unterbrechungen durch unerwartete Systemausfälle kommt. Mit diesem erweiterten Care Pack haben Sie die Gewissheit, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, was die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Investitionen stärkt.

• Service rund um die Uhr: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Service Depot Exchange: Erleben Sie unkomplizierte Austauschdienste, die Störungen schnell beheben, eine schnelle Wiederherstellung ermöglichen und Ihren Betrieb ohne Unterbrechung am Laufen halten.
• Physischer und elektronischer Schutz: Dieser Service kombiniert sowohl physischen als auch elektronischen Support und bietet umfassenden Schutz für eine Vielzahl von Vorfällen, sodass Sie sicher sein können, dass sowohl Hardware- als auch Softwarekomponenten geschützt sind.
• Verlängerte Laufzeit von 4 Jahren: Profitieren Sie von einem langfristigen Servicevertrag, der Zuverlässigkeit und gleichbleibende Leistung im Laufe der Zeit gewährleistet. So können Sie Ihr IT-Budget effektiver planen, ohne sich über plötzliche Kosten Gedanken machen zu müssen.
• Maximierte Produktivität: Mit garantierten Servicereaktionen behalten Ihre Systeme ihre Spitzenleistung bei, sodass sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und Wachstum und Innovation vorantreiben kann.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceerbringung: Servicedepot - Börse

So installieren Sie

Um Ihren HPE Care Pack Foundation Care – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack bei einem autorisierten Händler oder direkt bei HPE.
2. Erhalten Sie Ihren Aktivierungscode per E-Mail oder als physische Dokumentation.
3. Besuchen Sie die HPE Care Pack-Registrierungswebsite.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und füllen Sie die erforderlichen Felder aus, einschließlich der Seriennummer Ihres Produkts.
5. Senden Sie das Registrierungsformular ab. Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail.
6. Ihr Serviceschutz beginnt sofort nach der Bestätigung.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt das HPE Care Pack Foundation Care ab? Das Care Pack bietet umfassende Unterstützung bei Hardwareausfällen, einschließlich physischer und elektronischer Serviceabdeckung mit garantierter Reaktionszeit.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für diesen Service berechtigt ist? Die meisten HPE-Produkte sind für den Care Pack-Service berechtigt. Weitere Informationen zur Berechtigung finden Sie in Ihrer Produktdokumentation oder beim HPE-Support.
• Kann ich meinen Service über die ersten 4 Jahre hinaus verlängern? Ja, HPE bietet in der Regel Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Servicevertrags vor dessen Ablauf. Prüfen Sie dies unbedingt im Voraus, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was muss ich tun, wenn ich eine Serviceanfrage stellen muss? Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Care Pack-Dokumentation. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.
• Deckt dieser Service versehentliche Schäden ab? Nein, HPE Care Pack Foundation Care deckt in erster Linie Hardwarefehler und Serviceaustausch ab. Für versehentliche Schäden ist möglicherweise eine separate Abdeckung erforderlich.