HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre HPE-Geräte zu bieten und sicherzustellen, dass diese während ihres gesamten Lebenszyklus optimal funktionieren. Dieser Serviceplan schützt nicht nur Ihre IT-Investition, sondern bietet auch Sicherheit durch zuverlässige Wartung und schnelle Problemlösung. Dieser erweiterte Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die auf unterbrechungsfreie Betriebsabläufe angewiesen sind, und garantiert durch seine umfassenden Supportfunktionen minimale Ausfallzeiten.

• Umfassende Abdeckung: Das HPE Care Pack bietet eine umfassende Supportdauer von 5 Jahren und schützt Ihre Systeme vor unvorhergesehenen Ausfällen und Wartungsbedarf.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag. So ist sichergestellt, dass immer zur richtigen Zeit Hilfe verfügbar ist, um alle technischen Probleme umgehend zu lösen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieses Servicepaket umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, was die Lagerkosten minimiert und Ihnen die Gewissheit eines zuverlässigen Service bietet, wenn Sie ihn am meisten brauchen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit dem enthaltenen Teileaustauschservice können Sie verlässliche Effizienz und erhöhte Zuverlässigkeit für Ihre kritischen Systeme erwarten, was zur Geschäftskontinuität und zum Betriebserfolg beiträgt.
• Physischer Servicetyp: Der Untertyp des physischen Services garantiert eine bessere Benutzerfreundlichkeit und erhöhte Effizienz durch einen praktischen Ansatz bei Wartung und Support.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Einschlüsse: Wartung, Teile und Arbeit
• Servicemerkmale: Physischer Serviceuntertyp

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Care Pack Foundation Care - Extended Service - 5 Jahre - Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack bei einem autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungsschlüssel per E-Mail oder Post.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an.
4. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungsschlüssel in das dafür vorgesehene Feld ein, um Ihr Care Pack zu registrieren.
5. Überprüfen Sie Ihre Servicebedingungen und bestätigen Sie diese, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
6. Nach der Registrierung können Sie auf den Support zugreifen und bei Bedarf Service anfordern.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt das HPE Care Pack ab? Das Care Pack umfasst den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag für eine Dauer von fünf Jahren.

Wie fordere ich einen Service an? Sie können den Service über das HPE-Supportportal anfordern oder sich direkt an den HPE-Kundendienst wenden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, solange der Servicebedarf in den Rahmen des Care Packs fällt, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe.

Kann ich mein Care Pack auf ein anderes Gerät übertragen? Normalerweise sind Care Packs an bestimmte Geräte gebunden. Bitte wenden Sie sich für spezifische Übertragungsoptionen an den HPE-Kundensupport.

Was passiert, wenn mein Gerät umfangreiche Reparaturen benötigt? Wenn Ihr Gerät umfangreiche Reparaturen benötigt, arbeitet HPE mit Ihnen zusammen, um die notwendige Unterstützung bereitzustellen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen.