HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care – Erweiterter Service – 5 Jahre ist eine wichtige Servicelösung, die darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur mit maximaler Effizienz und minimalen Ausfallzeiten arbeitet. Dieses erweiterte Servicepaket bietet umfassenden Support und hilft Unternehmen gleichzeitig dabei, ihre IT-Ausgaben effektiv zu verwalten. Mit seinem Engagement für Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit bietet das HPE Care Pack Unternehmen Sicherheit und vorhersehbare Servicekosten für ganze fünf Jahre.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Erleben Sie beispiellosen Support mit unserem 24-Stunden-Service, der sicherstellt, dass Hilfe verfügbar ist, wann immer Sie sie brauchen. Unsere garantierte Reaktionszeit von vier Stunden bedeutet, dass Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie die Betriebskontinuität aufrechterhalten können.
• Servicedepot-Austausch: Genießen Sie den Komfort unseres effizienten Servicedepots, das einen schnellen und kostengünstigen Austauschservice bietet. Im Falle eines Geräteausfalls sorgt unser Depot dafür, dass eine zuverlässige Lösung vorhanden ist, die Ausfallzeiten reduziert und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• Physische Servicekompetenz: Verlassen Sie sich auf unsere hochqualifizierten Fachleute, die Ihnen physische Servicekompetenz bieten. Unser Team geht mit der gesamten Hardware sorgfältig um und sorgt für maximale Zuverlässigkeit und optimale Betriebseffizienz Ihrer IT-Systeme.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Planen Sie Ihr IT-Budget mit der Gewissheit, dass die Kosten dieses Dienstes im Voraus klar definiert sind. Diese Transparenz hilft Ihnen, unerwartete Ausgaben zu vermeiden und Ihre IT-Investitionen effektiv zu verwalten.
• Servicedauer: Fünf Jahre: Dieser umfassende Serviceplan mit einer Laufzeit von fünf Jahren ist nicht nur eine Investition in sofortigen Support; er sichert auch laufende Wartung und Fachwissen, die die Gesamtsystemleistung und -zuverlässigkeit für Ihr Unternehmen verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Depot: Austauschleistungen inklusive
• Servicetyp: Physischer und elektronischer Support

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care – Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack Foundation Care – Erweiterter Service – 5-Jahres-Paket bei Ihrem bevorzugten Anbieter.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und überprüfen Sie, ob HPE alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt wurden.
3. Registrieren Sie Ihre Produkte online oder über den Kundensupport von HPE, um den Dienst zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die Supportdetails informiert ist und weiß, wie es bei Bedarf HPE um Unterstützung bitten kann.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass HPE Ihr Unternehmen in den nächsten fünf Jahren rund um die Uhr unterstützt!

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceproblemen?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden und sorgt so für eine schnelle Lösung Ihrer IT-Probleme.
• Kann ich den Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten kontaktieren?
  Ja, unser Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie bei Bedarf jederzeit Hilfe anfordern können.
• Was passiert, wenn meine Ausrüstung ersetzt werden muss?
  Unser Servicedepot kümmert sich effizient um alle Auswechslungen, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.
• Ist dieser Service auf alle HPE-Produkte anwendbar?
  Der HPE Care Pack Foundation Care – Extended Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert. Es ist jedoch ratsam, sich für spezifische Kompatibilitätsdetails an Ihren Anbieter zu wenden.
• Wie verlängere ich den Dienst nach fünf Jahren?
  Vor Ablauf Ihres Services erhalten Sie von HPE Informationen zu den Verlängerungsoptionen, sodass Sie Ihren Versicherungsschutz problemlos und ohne Unterbrechungen verlängern können.