HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Effizienz in ihren IT-Abläufen verlangen. Dieses umfassende Wartungspaket stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme in Topform bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kernziele konzentrieren können, ohne sich um IT-Unterbrechungen sorgen zu müssen. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und fachkundiger Arbeit, die sich ausschließlich um Ihren Service kümmert, sorgt HPE für ein beruhigendes Gefühl in Unternehmen jeder Größe.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Garantieren Sie minimale Ausfallzeiten durch Support rund um die Uhr und eine schnelle Reaktionszeit von nur vier Stunden für Hilfe vor Ort. Diese Verpflichtung zu schnellem Service trägt dazu bei, einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie die vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten. So wird sichergestellt, dass Sie nicht mit unerwarteten Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile konfrontiert werden. So können Sie Ihre Gesamtbetriebskosten effektiv verwalten.
• Flexibilität beim physischen Service: Passen Sie Ihren Service mit dem Untertyp „physischer Service“ an und gestalten Sie Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben individuell, damit sie Ihren spezifischen Betriebsanforderungen entsprechen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Dank der Vor-Ort-Servicefunktionen können Techniker Probleme direkt in Ihrer Umgebung beheben, was die Benutzerfreundlichkeit verbessert und zu einer höheren Gesamteffizienz führt.
• 5-Jahres-Servicedauer: Profitieren Sie von einem erweiterten 5-Jahres-Serviceplan, der die Produktivität maximiert und eine kontinuierliche Wartung Ihrer Systeme über eine längere Lebensdauer gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Servicekomponenten: Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HPE Care Pack Foundation Care-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Suchen Sie nach dem Kauf in Ihren E-Mails nach einer Bestätigung mit der Nummer Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter den angegebenen Kontaktinformationen, um Ihren Service zu aktivieren. Möglicherweise müssen Sie zur Überprüfung Ihre Servicevertragsnummer angeben.
4. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den Vorteilen und Supportoptionen Ihres Serviceplans vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Servicebedarf direkt an den HPE-Support, um bei Bedarf Hilfe vor Ort oder den Austausch von Teilen zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Das HPE Care Pack umfasst umfassenden Teileaustausch, Arbeitskostenabdeckung und Vor-Ort-Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden.
• Wie aktiviere ich meinen HPE Care Pack-Service? Sie können Ihren Service aktivieren, indem Sie den HPE-Support unter Verwendung der Informationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer zur Aktivierung bereit.
• Wie lange dauert der HPE Care Pack Foundation Care-Service? Die Servicedauer beträgt fünf Jahre und bietet langfristige Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Kann ich den Vor-Ort-Support nach meinen Wünschen planen? Ja, das HPE Care Pack bietet Flexibilität bei der Planung. Sie können Servicezeiten vereinbaren, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige? Mit dem im HPE Care Pack enthaltenen 24/7-Support erhalten Sie jederzeit Hilfe und können sicher sein, dass kritische Probleme umgehend behoben werden.