HPE Care Pack Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Das HPE Care Pack Foundation Care – Erweiterte Garantie ist Ihre ultimative Lösung zum Schutz Ihrer HPE-Produkte. Diese Garantie ist auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die auf HPE-Technologie angewiesen sind. Sie gewährleistet umfassenden Support, reduziert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität. Mit fachkundiger Unterstützung rund um die Uhr und effizienten Reparaturdiensten garantiert diese erweiterte Garantie, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft. Das macht das HPE Care Pack Foundation Care zu einem Muss:

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie ununterbrochenen Supportzugang zu jeder Tageszeit und stellen Sie sicher, dass die kompetente Hilfe bei Bedarf nur einen Anruf entfernt ist.
• Fachmännischer Reparaturservice: Profitieren Sie von einem engagierten Team aus Fachleuten, die schnelle und effiziente Reparaturdienste anbieten und so die Betriebseffizienz Ihres Unternehmens steigern.
• Untertyp „Elektronischer Service“: Erleben Sie nahtlose Updates und Kommunikation über elektronische Servicekanäle, die Ihnen zuverlässigen und sofortigen Zugriff auf Informationen bieten.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Freuen Sie sich über problemlose Reparaturen, da diese Garantie sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und so schnelle und effiziente Wartungslösungen ermöglicht.
• Verpflichtung zur Aktualität: Mit einer Servicereaktionszeit von nur 4 Stunden können Sie mit sofortiger Aufmerksamkeit für alle auftretenden Probleme rechnen, was potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Der Service umfasst: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Care Pack Foundation Care - Extended Warranty ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihren Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie auf der HPE-Support-Website, um auf Service-Updates und Support zuzugreifen.
4. Kontaktieren Sie bei dringenden Anliegen die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline, die in Ihren Bestätigungsunterlagen angegeben ist.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt das HPE Care Pack Foundation Care ab?
  A: Die Garantie umfasst Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten und gewährleistet so eine schnelle und effiziente Reparatur Ihrer HPE-Produkte.
• F: Wie erhalte ich Support?
  A: Support ist rund um die Uhr über eine dedizierte Support-Hotline oder über die elektronischen Servicekanäle auf der HPE-Support-Website verfügbar.
• F: Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
  A: Die Reaktionszeit des Services beträgt garantiert weniger als 4 Stunden. Dadurch ist gewährleistet, dass alle auftretenden Probleme umgehend bearbeitet werden.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die durch die Garantie abgedeckt sind. Sie erhalten das ganze Jahr über fortlaufende Unterstützung.
• F: Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?
  A: Ja, die Garantie kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr HPE-Produkt verkaufen. Benachrichtigen Sie HPE einfach, um die Servicekontinuität aufrechtzuerhalten.