HPE Care Pack Foundation Care - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie

Das HPE Care Pack Foundation Care – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die die Lebensdauer und Zuverlässigkeit ihrer HPE-Geräte über die Standardgarantiezeit hinaus verbessern möchten. Dieses umfassende Supportpaket sorgt nicht nur für ein gutes Gefühl, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich Sorgen über unerwartete Geräteausfälle machen zu müssen.

• 24/7-Support mit 4-Stunden-Reaktionszeit: Genießen Sie die Vorteile des rund um die Uhr verfügbaren Supports, der sicherstellt, dass alle Probleme mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden behoben werden. Das bedeutet, dass Ihre Systeme schnell wieder online sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.
• Service Depot Exchange: Erleben Sie den Komfort einer Service Depot Exchange-Option, die einen schnellen und problemlosen Austausch defekter Geräte ermöglicht. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne längere Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Flexibler physischer Service-Untertyp: Mit der Funktion für den physischen Service-Untertyp erhalten Sie die Flexibilität, Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben so zu planen, dass sie Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen. Diese Anpassungsfähigkeit ist für Unternehmen, die in dynamischen Umgebungen tätig sind, von entscheidender Bedeutung.
• Einjährige Servicedauer: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von unserem speziellen Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Produktivität und Betriebseffizienz zu maximieren. Mit diesem erweiterten Support können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte weiterhin optimale Leistung erbringen.
• Intelligente Investition: Das HPE Care Pack ist eine intelligente Investition, die nicht nur Ihre Hardware schützt, sondern auch deren Nutzungsdauer verlängert. Dieser proaktive Ansatz für das IT-Management trägt dazu bei, Ihre Technologieressourcen für die Zukunft zu sichern.

Technische Details des Produkts

• Produktname: HPE Care Pack Foundation Care – Nach Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Garantie und Support
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemodell: Service Depot Exchange
• Untertyp des physischen Dienstes: Ja

So installieren Sie

Die Installation von HPE Care Pack Foundation Care ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihren Service zu aktivieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Supportkonto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
2. Navigieren Sie im Portal zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
3. Geben Sie die Seriennummer Ihres Care Packs und alle anderen erforderlichen Informationen ein.
4. Überprüfen Sie die angegebenen Details und senden Sie Ihre Aktivierungsanfrage.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Angaben zu Ihrem Serviceumfang.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Dieser Service bietet umfassende Garantie und Support für Ihre HPE-Geräte, einschließlich Austauschservices über das Servicedepot, und stellt sicher, dass Ihre Hardware betriebsbereit und effizient bleibt.
• Ist der Support rund um die Uhr verfügbar? Ja, das HPE Care Pack bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, wenn Sie sie benötigen.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen? Der Service garantiert eine Antwortzeit von 4 Stunden für alle Supportanfragen und stellt so sicher, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Auf jeden Fall! Der physische Service-Untertyp ermöglicht Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, um den Service an Ihre betrieblichen Anforderungen anzupassen.
• Wie verlängere ich meinen Service nach einem Jahr? Vor Ablauf Ihres Services erhalten Sie Benachrichtigungen. Sie können Ihren Service ganz einfach über das HPE-Supportportal verlängern, indem Sie ähnliche Schritte wie bei der Erstaktivierung ausführen.