HPE Care Pack Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist Ihre ultimative Lösung zum Schutz und zur Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über fünf Jahre und bietet zuverlässige Unterstützung und Sicherheit, damit Ihre Technologieinvestitionen produktiv und effizient bleiben. Dieser Serviceplan ist ideal für Unternehmen, die einen unterbrechungsfreien Betrieb benötigen, und bietet beispiellosen Zugang zu Expertensupport, umfassender Abdeckung und innovativen Funktionen, die speziell auf Ihre IT-Anforderungen zugeschnitten sind.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Support beim Teileaustausch und bei Arbeitskosten. Dadurch wird das Risiko von Ausfallzeiten erheblich reduziert und sichergestellt, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit bleiben.
• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Rund um die Uhr haben Sie Zugriff auf Expertenhilfe. Unser Versprechen, innerhalb von vier Stunden Support zu leisten, bedeutet, dass Sie Probleme schnell und effizient lösen können.
• Unterstützung vor Ort: Mit unserem physischen Serviceansatz erhalten Sie sofortige Unterstützung direkt an Ihrem Standort. So wird sichergestellt, dass Probleme umgehend gelöst werden und Projekte im Zeitplan bleiben.
• Einbehaltung defekter Teile: Profitieren Sie von der Möglichkeit, defekte Teile aufzubewahren, während Sie Ersatzteile erhalten. So steigern Sie den Wert und die Flexibilität Ihres Serviceerlebnisses und behalten die Kontrolle über Ihre Hardware.
• Kostengünstige Wartung: Nutzen Sie die Teile- und Arbeitsservicefunktionen, um die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit sicherzustellen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Foundation Care Service
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Abdeckung: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Materialrückbehaltung: Umfassende Richtlinie zur Rückbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren HPE Care Pack Foundation Care Service:

1. Kaufen Sie den HPE Care Pack Foundation Care Service bei einem autorisierten Händler oder Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihren Service online über das HPE-Serviceportal oder indem Sie sich an den HPE-Kundendienst wenden.
3. Geben Sie Ihre Produktdetails an, einschließlich der Seriennummer und der Informationen zum Servicevertrag.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Informationen zum Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Vorteil der umfassenden Rückbehaltung defekter Komponenten? Mit dieser Funktion können Sie defekte Komponenten behalten, was Ihnen Flexibilität bei der Verwaltung der Hardware bietet und Betriebsunterbrechungen minimiert.
• Wie erhalte ich Support? Sie können den Support rund um die Uhr über das HPE Support-Portal oder per Telefon erreichen. So ist sichergestellt, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Servicezeiten Hilfe benötige? Mit unserem 24/7-Support können Sie jederzeit, auch abends und am Wochenende, Hilfe erwarten, damit Sie auf dem richtigen Weg bleiben.
• Ist ein Vor-Ort-Support garantiert? Ja, ein Vor-Ort-Support ist im Service inbegriffen, mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meinen Service über fünf Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können weitere Optionen zur Verlängerung Ihres Servicevertrags kurz vor Ablauf des Vertrags prüfen, indem Sie HPE kontaktieren.