HPE Care Pack Foundation Care Softwaresupport – 3 Jahre – Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Software Support ist ein wichtiger Service, der zuverlässigen technischen Support für Ihre HPE-Softwareanforderungen bietet. Dieser umfassende 3-Jahres-Service sorgt dafür, dass Ihre Software reibungslos funktioniert, sodass Sie sich auf Ihre Hauptgeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne den zusätzlichen Stress technischer Herausforderungen. Mit garantiertem Zugriff auf zuverlässigen Support 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass bei Bedarf jederzeit Hilfe verfügbar ist.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie 8 x 5 x 2 Stunden technischen Support, um eine schnelle Lösung aller softwarebezogenen Probleme zu gewährleisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Im Preis inbegriffen: Nutzen Sie die Beratungsdienste unserer Experten, um komplexe technische Probleme zu lösen und die Leistung Ihrer Software zu optimieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre HPE Produkte durchgehend Spitzenergebnisse liefern.
• Elektronische Servicekommunikation: Nutzen Sie den praktischen Untertyp des elektronischen Services, um Probleme zu melden und Support zu erhalten. So erhöhen Sie die Zuverlässigkeit und verbessern Ihr allgemeines Support-Erlebnis.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer erweiterten Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Wir bieten Ihnen kontinuierliche Unterstützung, damit Sie während der gesamten Laufzeit maximale Effizienz und Präzision erreichen.
• Proaktive Problemlösung: Profitieren Sie von einem proaktiven Serviceansatz mit dem maßgeschneiderten HPE Care Pack, das potenzielle Probleme erkennt und behebt, bevor sie eskalieren. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.

Technische Details

• Servicetyp: Software-Support
• Supportdauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 2 Stunden Reaktionszeit
• Support-Methode: Elektronische Kommunikation

So installieren Sie

Um Ihren HPE Care Pack Foundation Care Software Support zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care Software Support bei einem autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen elektronischen Service-Aktivierungsschlüssel per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Bestätigen Sie Ihre Registrierung und überprüfen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Supportoptionen.
6. Nutzen Sie die Support-Services nach Bedarf und wenden Sie sich bei Bedarf über Ihre bevorzugte elektronische Kommunikationsmethode an das Support-Team.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care Software Support enthalten? Der Service umfasst 8 x 5 x 2 Stunden technischen Support, Beratungsleistungen und elektronische Kommunikationsoptionen zum Melden von Problemen und Erhalten von Unterstützung.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Der Support kann über den elektronischen Service-Kommunikationskanal kontaktiert werden, der bei der Registrierung Ihres Care Packs angegeben wurde.
• Ist der Service für alle HPE-Softwareprodukte verfügbar? Der HPE Care Pack Foundation Care Software Support unterstützt eine breite Palette von HPE-Softwareprodukten. Es wird jedoch empfohlen, die Eignung bestimmter Produkte bei HPE zu überprüfen.
• Kann ich meinen Support nach den ersten 3 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren aktuellen Support verlängern oder zusätzliche Service Packs erwerben, bevor dieser abläuft, um eine unterbrechungsfreie Abdeckung sicherzustellen.
• Was soll ich tun, wenn ich auf Probleme stoße, die nicht durch den Support abgedeckt sind? Für Probleme, die außerhalb des Supportumfangs liegen, kann HPE im Einzelfall zusätzliche Beratungsleistungen anbieten. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Supportteam.