HPE Care Pack Foundation Care Softwaresupport – 3 Jahre – Service

Der HPE Care Pack Foundation Care Software Support ist ein wichtiger Service, der Unternehmen zuverlässige und effektive technische Unterstützung bietet. Dieser umfassende 3-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Unternehmen, die HPE-Software verwenden, optimale Leistung und Produktivität aufrechterhalten können. Durch zeitnahen Support und fachkundige Beratung garantiert dieser Service, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Umfassender technischer Support: Mit unserem technischen Support rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht. Die garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden bedeutet, dass alle auftretenden Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Einer der herausragenden Vorteile des HPE Care Packs sind die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Budget effektiv planen und wissen, dass während der Laufzeit Ihres Services keine unerwarteten Ausgaben anfallen.
• Zugriff auf fachkundige Beratungsleistungen: Der HPE Care Pack Foundation Care Support umfasst wertvolle Beratungsleistungen, die Ihnen fachkundige Beratung zur Verbesserung Ihrer Softwareleistung und Gesamteffizienz bieten. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Erkenntnissen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
• Elektronische Servicebereitstellung: Der elektronische Serviceuntertyp gewährt Ihnen schnellen Zugriff auf die technischen Experten von HPE über ein Onlineportal und stellt sicher, dass Ihre Supportanfragen schnell und effizient bearbeitet werden, um maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
• Verlängerter Servicezeitraum: Mit einer Servicedauer von drei Jahren können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme kontinuierlich gewartet werden und Ihre langfristigen Produktivitätsziele und Geschäftsziele ohne Unterbrechungen unterstützen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Care Pack Foundation Care Software-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 x 2 Stunden (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche, mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden)
• Servicebereitstellungsmethode: Elektronisch

So installieren Sie

Um den HPE Care Pack Foundation Care Software Support zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder -Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Supportdetails.
3. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag im HPE-Supportportal, um auf Ihre Vorteile zuzugreifen.
4. Machen Sie sich mit dem elektronischen Kommunikationskanal für Supportanfragen vertraut.
5. Kontaktieren Sie bei technischen Problemen bei Bedarf den HPE-Support und nutzen Sie die garantierten Reaktionszeiten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Care Pack Foundation Care Software-Support enthalten?

Der Service umfasst 8 x 5 x 2 Stunden technischen Support, Beratungsleistungen und elektronische Kommunikationsmöglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Support.

Wie funktioniert die elektronische Unterstützung?

Mit dem Untertyp „Elektronischer Service“ können Sie über ein Online-Portal Kontakt zu technischen Experten von HPE aufnehmen und so schnellen und effizienten Support gewährleisten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe?

Nein, Sie können im Rahmen der Servicevereinbarung so oft wie nötig den Support in Anspruch nehmen.

Kann ich meinen Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Support vor Ablauf Ihres aktuellen Dienstes zu verlängern oder zusätzliche Jahre zu erwerben.

Welche Beratungsleistungen werden angeboten?

Die Beratungsleistungen von HPE-Experten sind darauf ausgerichtet, Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Softwareeffizienz, Leistung und des gesamten Systemmanagements zu helfen.