HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen vor: HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – ein maßgeschneiderter erweiterter Serviceplan, der beispiellosen technischen Support und Wartung für HPE-Produkte bietet. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass Ihre Geräte reibungslos funktionieren, und verleiht Ihrem Unternehmen die Zuverlässigkeit und das Vertrauen, das es verdient. Mit einem starken Engagement für Spitzenleistung bietet dieser Serviceplan umfassenden Schutz für ein sorgenfreies Erlebnis, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Ihr Geschäft voranzubringen.

• Support rund um die Uhr: Erleben Sie 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support von unserem engagierten Team von Fachleuten, das Ihnen jederzeit zur Seite steht, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme umgehend wiederhergestellt werden, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Unsere einzigartige Funktion ermöglicht Ihnen die Aufbewahrung defekter Komponenten für zukünftige Analysen oder Compliance-Zwecke. So können Sie Probleme untersuchen und gleichzeitig kritische Teile instand halten.
• Physische und elektronische Wartung: Unser Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Reparaturen und bietet umfassenden Support für die Hardware- und Softwarekomponenten Ihrer Infrastruktur, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass unsere qualifizierten Techniker schnell vor Ort sind, um alle technischen Probleme zu lösen und so Ihre Produktivität zu maximieren.
• Langfristige Verpflichtung: Das HPE Care Pack Foundation Care bietet eine Servicedauer von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum in optimalem Zustand bleiben, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceabdeckung: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Untertyp: Physische und elektronische Wartung

So installieren Sie

Um alle Vorteile des HPE Care Pack Foundation Care zu nutzen, befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag online, um Ihren Schutz zu aktivieren.
3. Halten Sie Ihre HPE-Produktinformationen bereit, einschließlich Seriennummern und Kaufdetails.
4. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie unser rund um die Uhr verfügbares Supportteam über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Supportportal.
5. Bereiten Sie Ihr System für die Wartung vor, indem Sie alle Anweisungen unseres Supportteams befolgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Das HPE Care Pack Foundation Care umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, umfassende Ersatzteilversorgung, physische und elektronische Wartung sowie eine Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Wie aktiviere ich meinen Service? Nach dem Kauf des Service müssen Sie Ihren Vertrag online über das HPE-Serviceportal registrieren, um Ihren Versicherungsschutz zu aktivieren.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt? Kontaktieren Sie unser Support-Team jederzeit über die angegebenen Kanäle. Es führt Sie durch den Fehlerbehebungsprozess und organisiert bei Bedarf einen Vor-Ort-Service.
• Ist der Service übertragbar? Ja, der HPE Care Pack-Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr HPE-Produkt verkaufen oder übertragen, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen HPE über die Änderung.
• Kann ich meinen Service nach den ersten 3 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren HPE Care Pack Foundation Care-Service vor Ablauf erneuern oder verlängern. Wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Partner, um weitere Optionen zu erhalten.