Beschreibung
Das HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine wichtige Servicelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre IT-Infrastruktur nahtlos warten möchten. Dieses erweiterte Servicepaket mit einer Gültigkeit von vier Jahren bietet außergewöhnliche Servicequalität, schnelle Reparaturen und umfassenden Schutz, damit Ihre Hardware funktionsfähig und effizient bleibt. Da dieses Care Pack Betriebszeit und Produktivität priorisiert, ist es die ideale Wahl für Unternehmen, die stark von ihren IT-Systemen abhängig sind.
- Umfassende Abdeckung: Das HPE Care Pack Foundation Care gewährleistet umfassenden Schutz für Ihre Hardware, indem es Teile und Arbeitskosten für alle erforderlichen Reparaturen abdeckt. Dies garantiert, dass Ihre Geräte nicht nur gut gewartet sind, sondern auch optimal funktionieren, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Vor-Ort-Service: Mit der praktischen Vor-Ort-Wartungsoption rund um die Uhr stehen Ihnen kompetente Techniker zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen, ohne dass Sie Ihre Hardware umständlich transportieren müssen. Das bedeutet, dass Sie beruhigt sein können, da Sie wissen, dass der Support nur einen Anruf entfernt ist.
- Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag, sodass Störungen Ihres Arbeitsablaufs umgehend behoben werden. Diese Funktion ist entscheidend, um ein hohes Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten und die Auswirkungen potenzieller Ausfallzeiten zu minimieren.
- Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Ein herausragendes Merkmal dieses Care Packs ist die Möglichkeit, defekte Materialien aufzubewahren. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre IT-Investitionen und trägt dazu bei, das Risiko eines Datenverlusts durch Hardwarefehler zu verringern.
- Verlängerte Servicedauer: Mit einer umfassenden Servicedauer von vier Jahren profitiert Ihr Unternehmen von kontinuierlicher Unterstützung und Wartung. So können Sie Ihren Geschäftserfolg steigern, ohne sich um unerwartete Reparaturen oder damit verbundene Kosten sorgen zu müssen.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service
- Servicedauer: 4 Jahre
- Serviceumfang: 9x5 Vor-Ort-Wartung
- Wartungsmerkmale: Teile und Arbeitsaufwand
- Servicemerkmale: Physisch, Elektronisch
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
So installieren Sie
Um mit der Nutzung Ihres HPE Care Pack Foundation Care zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie das Care Pack bei einem zertifizierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
- Befolgen Sie die beiliegenden Anweisungen, um das Care Pack bei HPE zu registrieren.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Vermögenswert genau identifiziert wird, um bei Bedarf eine rechtzeitige Wartung zu ermöglichen.
- Verfolgen Sie Ihre Service- und Wartungsanfragen über das HPE Serviceportal für bequemen Zugriff und Verwaltung.
- Bleiben Sie über Service-Updates und geplante Wartungen von HPE auf dem Laufenden.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Das Care Pack umfasst umfassenden Schutz für Teile und Arbeitsleistung, Wartung vor Ort und Servicereaktion am nächsten Arbeitstag.
- Wie funktioniert die umfassende Einbehaltung defekter Teile? Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile nach dem Austausch behalten. So schützen Sie Ihre IT-Ressourcen und reduzieren Ausfallzeiten.
- Kann ich die Servicedauer über vier Jahre hinaus verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung von Serviceplänen. Erkundigen Sie sich danach, wenn sich Ihre Servicedauer dem Ende nähert.
- Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Das HPE Care Pack Foundation Care ist mit einer Reihe von HPE-Hardware kompatibel. Es ist jedoch ratsam, die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Produkt zu überprüfen.
- Wie kann ich HPE bezüglich Support kontaktieren? Sie erreichen den HPE-Kundensupport über die Website oder telefonisch unter der Supportnummer, die Sie bei der Registrierung Ihres Care Packs erhalten haben.
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