HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine erstklassige erweiterte Servicelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf Zuverlässigkeit und gleichbleibende Produktivität legen. Dieser umfassende Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern gewährleistet auch eine reibungslose Betriebseffizienz über einen Zeitraum von vier Jahren. Mit Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie gut unterstützt wird und einsatzbereit ist.

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von einem Serviceplan, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst, potenzielle Ausfallzeiten deutlich reduziert und sicherstellt, dass Ihre Geräte jederzeit betriebsbereit bleiben. Dieser All-Inclusive-Ansatz stellt sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, damit Ihre Technologie reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Die bemerkenswerte Service-Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass alle auftretenden Probleme umgehend und effizient behoben werden. Dank dieser schnellen Reaktionszeit kann Ihr Unternehmen seine Produktivität ohne Unterbrechungen aufrechterhalten, sodass Sie in Zeiten der Not beruhigt sein können.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort der in Ihrem Plan enthaltenen Vor-Ort-Wartung, sodass Sie sich den Aufwand sparen, Geräte hin und her zu schicken. Diese Funktion sorgt für schnellere Reparaturen und ein reibungsloseres Serviceerlebnis, während gleichzeitig die Integrität Ihres Betriebsablaufs gewahrt bleibt.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Mit der umfassenden Aufbewahrung defekter Materialien können Sie defekte Materialien für eine gründliche Bewertung und Fehlerbehebung aufbewahren. Diese einzigartige Funktion bietet Ihnen eine bessere Kontrolle über Ihre Hardware und Teile und ermöglicht so eine effizientere Problemlösung.
• Verlängerte Servicedauer: Die verlängerte Servicedauer von vier Jahren garantiert langfristigen Schutz und zuverlässigen Support. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um die Pflege und Wartung Ihrer Technologie kümmern und dafür sorgen, dass Sie potenziellen Herausforderungen immer einen Schritt voraus sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 4 Jahre
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vor-Ort-Service
• Der Service umfasst: Umfassende Einbehaltung defekter Materialien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um den HPE Care Pack Foundation Care-Service zu starten, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Plan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrer Referenznummer.
3. Halten Sie Ihre Service-Referenznummer für technischen Support und Serviceanfragen bereit.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls an den HPE-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
5. Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Servicebesuch mit dem HPE-Techniker, der innerhalb des 4-stündigen Reaktionsfensters vor Ort eintrifft.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Care Pack Foundation Care? Dies ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden Support für HPE-Produkte bietet, einschließlich Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für diesen Service in Frage kommt? Sie können die Berechtigung Ihres Produkts überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden oder die HPE-Produktdokumentation konsultieren.
• Was bedeutet 24 x 7 Support? Dies bedeutet, dass der Support rund um die Uhr verfügbar ist, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Kann ich mein Care Pack auf ein anderes HPE-Produkt übertragen? Normalerweise sind Care Packs nicht übertragbar. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei HPE, ob eventuell besondere Bedingungen gelten.
• Was passiert, wenn mein Gerät nicht vor Ort repariert werden kann? Wenn eine Reparatur vor Ort nicht durchgeführt werden kann, organisiert HPE die notwendigen Reparaturen und sorgt dafür, dass Ihr Gerät so schnell wie möglich zurückgeschickt wird.