Beschreibung
Das HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist Ihre Lösung zur Aufrechterhaltung der optimalen Leistung Ihrer HPE-Produkte. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Produktivität steigern möchten und gleichzeitig von einem nahtlosen IT-Support profitieren möchten. Mit diesem Service, der sich Exzellenz und Effizienz verschrieben hat, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen, dass Ihre Systeme gut betreut werden.
- Umfassende Abdeckung: Der Service bietet eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien. So können Sie fehlerhafte Teile für interne Analysen oder Compliance-Anforderungen zurückhalten und sicherstellen, dass Ihr Unternehmen die Ressourcen effektiv verwalten kann.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Erleben Sie die Sicherheit eines kontinuierlichen Supports, der eine Reaktionszeit von vier Stunden für die Vor-Ort-Hilfe garantiert, sodass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
- Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Genießen Sie eine unkomplizierte Wartung, bei der alle Teile und Arbeitskosten durch diesen Service abgedeckt sind. So vermeiden Sie unerwartete Kosten und vereinfachen die Budgetierung für Ihren IT-Supportbedarf.
- Gesteigerte Produktivität: Durch die praktische Unterstützung an Ihrem Standort löst dieser Service nicht nur Probleme schnell, sondern ermöglicht es Ihrem Team auch, sich auf seine Aufgaben zu konzentrieren, was letztendlich die Produktivität steigert.
- Laufzeit: Vier Jahre: Dieser Serviceplan mit einer Laufzeit von vier Jahren stellt eine langfristige Verpflichtung für Ihre IT-Ressourcen dar. Er bietet zuverlässigen Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum betriebsbereit bleiben.
Technische Details des Produkts
- Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
- Dauer: 4 Jahre
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Service-Standort: Vor Ort
- Abdeckung: Teile und Arbeit
- Physischer Servicetyp: Praktische Unterstützung
So installieren Sie
Die Installation von HPE Care Pack Foundation Care ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie für optimalen Support gerüstet sind:
- Erwerben Sie den HPE Care Pack Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
- Registrieren Sie Ihren Service auf der HPE-Website mit Ihren Produkt- und Kaufinformationen.
- Stellen Sie sicher, dass alle von diesem Service abgedeckten HPE-Geräte ordnungsgemäß dokumentiert und mit Ihrem HPE-Konto verknüpft sind.
- Machen Sie sich mit den Servicebedingungen vertraut, um die Supportprozesse zu verstehen.
- Wenden Sie sich jederzeit an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen. Dieser schickt Ihnen bei Bedarf einen Techniker zu.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im HPE Care Pack Foundation Care enthalten? Der Service umfasst umfassenden Support für Teile und Arbeitsaufwand, Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr und Zugriff auf umfassende Ersatzteilrückhaltung.
- Wie lange dauert der Service? Das HPE Care Pack Foundation Care ist ein erweiterter Serviceplan mit einer Laufzeit von vier Jahren.
- Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Sie können davon ausgehen, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
- Kann ich defekte Teile für Analysen aufbewahren? Ja, die umfassende Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, fehlerhafte Teile für interne Untersuchungen oder Compliance-Zwecke aufzubewahren.
- Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Das HPE Care Pack Foundation Care ist für bestimmte HPE-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich an HPE, um die Kompatibilität mit Ihrem Gerät zu bestätigen.
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