HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Das HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine unverzichtbare Servicelösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur schützen möchten. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von fünf Jahren soll Ausfallzeiten minimieren und die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verbessern. Mit der Verpflichtung, erstklassigen Support und Wartung zu bieten, ermöglicht dieser Service Unternehmen, sich auf ihre Kernabläufe zu konzentrieren, während wir uns um die Feinheiten der IT-Pflege kümmern. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal laufen, unterstützt durch Support rund um die Uhr und fachkundige Unterstützung.

• Vor-Ort-Support 24 x 7 x 4 Stunden: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden, damit Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen ablaufen kann.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Profitieren Sie von der Gewissheit, dass defekte Teile für eine gründliche Analyse zurückgehalten werden. Dies verbessert die Effizienz der Fehlerbehebung und die Systemzuverlässigkeit.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtkosten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre IT-Ausgaben zu budgetieren, ohne sich um unerwartete Wartungskosten sorgen zu müssen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie die vollständige Abdeckung für den Austausch von Teilen und Arbeitsunterstützung, wodurch die Lagerkosten gesenkt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit maximiert werden.
• Fachwissen im Bereich physischer Service: Unsere hochqualifizierten Techniker bieten physischen Service-Support, um optimale Zuverlässigkeit, Stabilität und Betriebseffizienz für Ihre Systeme zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

Das HPE Care Pack Foundation Care ist auf eine optimale Systemwartung mit den folgenden Hauptspezifikationen zugeschnitten:

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr HPE Care Pack Foundation Care zu installieren und zu aktivieren:

1. Erwerben Sie das Service Pack über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Erhalten Sie den Aktivierungscode für den Dienst per E-Mail oder als physisches Dokument.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung ist Ihr Dienst live und Sie können mit der Nutzung der Support- und Wartungsfunktionen vor Ort beginnen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt das HPE Care Pack Foundation Care ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch, umfassende Ersatzteilversorgung und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme während der gesamten fünfjährigen Laufzeit effektiv gewartet werden.
• Wie kontaktiere ich den Support für meinen HPE Care Pack-Service? Sie erreichen den HPE-Support über die offizielle Website oder die Support-Hotline, die bei der Aktivierung des Services bereitgestellt wird. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können den Support während der Laufzeit Ihres Serviceplans so oft kontaktieren, wie Sie möchten.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, kümmern sich unsere Techniker vor Ort um den Vorgang und sorgen dafür, dass Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich gestört werden.
• Kann ich den Service über fünf Jahre hinaus verlängern? Ja, vor Ablauf Ihres aktuellen Plans haben Sie die Möglichkeit, Ihren Service um einen weiteren Zeitraum zu verlängern. Weitere Einzelheiten erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.